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人才发展与培训体系咨询

一、人才发展体系与培训体系包含哪些内容


(1)人才发展,是通过系统、有计划的人才梯队设计,为人才的发展明确方向、路径,提供学习成长的机会,以及必要的技术和资源支持,以达到对人才成长的推动与牵引作用,一般来说,人才发展包含学习与发展、职业规划、继任者管理等内容。

(2)培训体系是指在企业内部建立的、与企业发展及人力资源管理相配套的培训管理体系、课程体系以及实施体系。
其中:培训管理体系包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及费用管理、培训与绩效考核管理等一系列与培训相关的制度。培训课程体系是指包括企业文化培训、入职培训、岗位培训、专业知识和专业技术培训、营销培训、管理和领导技能培训等在内的一整套具有本企业特色的培训课程。
培训实施体系则包含了确保企业培训制度实施,并通过培训活动的有效组织和落实、跟踪和评估、改善和提高从而体现培训价值的一整套控制流程。

(3)企业培训体系的建设与运行,是为了实现特定的培训与开发目标,促成企业战略落地和持续发展,不断提升员工能力素质,改善经营业绩。企业人才发展的目标,主要聚焦在三个方面:
1、是否能够实现对战略落地的支撑。
2、是否能够实现对企业文化的传承。
3、是否能够实现对组织变革的推动。

二、当前企业在人才发展与培训方面可能面临的问题


1、过度关注人才引进,未做到用人、留人。大多数企业非常重视人才引进工作,制定很多诱人的引进人才的政策,但在引进人才的过程中却存在很多问题:将引进的人才闲置不用或疏忽了对人才的培养。

2、培养方法单一,模式单一,缺乏对人才分层分类的培养设计。有些企业虽然制定了明确的人才培养计划,但在培养模式上照搬其他企业,并没能结合企业自身的特点,进行人才培养的系统设计,以及合理培养方式的选择,针对企业进行定制化的设计。

3、培训管理制度不完善。以要求代替制度,培训管理制度陈旧,培训管理缺乏有效的刚性约束,培训工作缺乏权威行,导致问题得不到很好解决,要求得不到贯彻。

4、企业培训体系运作不规范。没有按照培训的流程进行运作,尤其是缺乏有效的培训需求调查和培训效果评估,把培训的实施简化基本服务工作,使培训缺乏针对性,效果难以保证。课程建设不系统。没有对培训课程进行梳理和打造,缺乏可供企业内部选择的固定的精品课程,造成大量的重复劳动。

5、企业培训体系管理系统不完备。缺乏来自横向的其他部门的有效配合,对培训工作成了人力资源一个部门的事,使培训与业务相对脱节,培训的作用难以得到有效的发挥。培训体系的建设是一个循序渐进的过程,不能一蹴而就,不能流于形式。

6、企业培训体系队伍不稳定。没有固定的教师队伍,而兼职教师也多是从企业内部临时抽出来的业务人员,或是从外部临时聘用的,使得其教学水平和教学质量具有很大的不确定性,而这个不确定性则意味着企业培训方面存在一定的成本风险。

三、人才发展与培训解决思路


针对企业人才发展提出了基于能力素质模型的人才发展体系,从企业战略、企业文化、企业制度、生产经营等方面建立人才发展机制。


1、制定目标——企业人才发展战略目标


2、建立和完善组织——在企业组建负责人才发展的组织体系


3、制定规划方案——实现人才发展的具体路径和方法


4、建立和完善各项制度——在方案完善的基础上,让人才发展工作的顺利开展得到固化、保障


5、基于系统性原则、针对性原则、时效性原则,从培训需求分析、培训计划制定、培训实施、培训评估四个方面进行培训体系设计


6、从企业、业务、个人三方面进行培训需求分析:


7、基于企业培训需求,制定培训计划,确定培训模式:


8、针对培训的结果进行效果评估:

四、为客户提供的价值


1、未雨绸缪,有规划。从提前筹划人才发展,帮助企业规划人才队伍的角度,前置设计,保障企业发展的人才之需。

2、分层分类,有设计。在提供人才发展设计时,会根据企业的业务情况,结合对于岗位的序列划分,以及层级设置,进行分层级,分类别的人才梯队设计,以及发展通道的管理,

3、训学研考,多方式。在人才发展方式的设计上,综合采取课堂教授、行动学习工作坊、游学交流、研讨辩论,评价考试等多种方式和手段进行人才发展培养。

4、科学管理,提绩效。根据岗位任职人与胜任要求的差异开展培训,提高人岗匹配度,确保战略目标的有效达成。根据员工的绩效差距,针对绩效改善开展培训,提高和改善员工绩效。根据员工的个人发展计划建立训练计划,提升员工的综合能力,满足员工个人和组织的共同成长需要,从人才上保障企业战略的落实。

5、营造环境,要氛围:打造成长环境,为企业创建有利于培养创造力和发挥积极性的环境,满足员工职业发展需要,为员工提供态度、知识、能力等方面的培训支持,创建有利于员工成长的环境。

6、优化配置,要效率。通过以上的人才发展的设计和规划,目的是实现人才的牵引和优化配置,实现人才能力的最大发挥,促进人才管理效率的提升。