为中国企业提供企业管理咨询、企业内训、公开课、线上课程服务
服务热线：400-0900-836
企业管理咨询网->企业内训->客户服务列表
课程摘要：经销商销售顾问缺乏客户借口与异议的区别认知，销售顾问对客户异议处理的方法与技巧不熟悉。销售顾问对客户异议处理难以掌控，容易升级突发事件。
课程摘要：学习服务礼仪的根本目的是为了提高员工的专业形象、专业举止、接待技巧，综合素质，完善形象，创造亲力，增加美誉度；展示企业的良好形象，增加企业的市场竞争力，也能很好地达到对个人的职业塑造和对企业形象、品牌
课程摘要：本课题根据买家购物路径和销售过程中的实战应对技巧来编制，适用于淘宝、天猫等B2C电商平台客服团队，打造独当一面的客服精英团队。
课程摘要：在企业的日常运营中，客服起到在公司和客户之间缓解矛盾、增进感情、加深了解而提高服务的重要作用。良好的客户服务，带给企业的不仅仅是直接的成交，更为可贵的是口碑相传、提升回头率、转换率，品牌形象体现，店铺
课程摘要：房地产企业的竞争从资源竞争（土地）、产品竞争、市场竞争升级到客户和服务竞争，是房地产企业真正走向全面竞争的表现。全面客户服务是全方位持续提升客户满意度和忠诚度，它的建设大大改善房地产企业与客户的关系，
课程摘要：本课程专家从过去十余年为中国汽车制造主流企业提供市场全案服务中总结提炼出来的实战心得及方法论分享。本课程为实战心得，对于汽车行业客户需求洞察与分析中共通的问题进行分析，帮助汽车行业的学员构建客户需求洞
课程摘要：授人以鱼不如授人以渔，以实战案例、实战演练帮助培训对象掌握问题分析和解决的思维;系统的思维模式，看到不一定想到，想到不一定做到，做到不一定做成，做成不一定做好，影响结果好坏的环节太多、太复杂，本课程以
课程摘要：市场不等人，因此商业银行亟待掌握最新的收单市场形势，结合总分行收单业务的各项工作要求，学习和提升收单业务发展快速技巧，了解行业内的一些优秀经验，奠定收单业务快速发展的基础。
课程摘要：对商业银行来说，庞大的存量客户是实打实的一座“金矿”，这么多年我们也听了和懂了很多道理，诸如“横向分群、纵向分层、交叉销售、深耕客户”。但是，谈到存量掘金，我们如何结合自己的系统和客群开展存量提升？个
课程摘要：本课程掌握CRM系统客户经营管理和维护开发技巧；学会产品组合和交叉销售；掌握关键核心产品的销售流程和技巧：期缴保险，基金，定投学会厅堂流量客户的经营管理和维护，并能推动全员联动营销；掌握沙龙经营的流程
课程摘要：本课程利用两到三天的时间，从一个客户经理应该掌握的大营销基本能力---市场营销力---互联网时代的客户开发，专业销售力---如何挖掘客户需求并成交，客户服务和管理入手，通过系统的培训训练学员们对于相关
课程摘要：在处理紧急工作时，突发而至重要工作，员工该如何处理？当员工按照企业流程做好表面的工作，而无视客户的感受时，将会对企业会产生什么影响？每一次服务客户工作后留给客户的是正面的价值？或是让客户远离你的企业？
课程摘要：本课程结合老师多年的实战经历，从“准备-拜访-竞争-开发-谈判-维护”六个阶段进行递进式分享，在“道”、“局”、“术”国学智慧的框架下，全方位分解，策略性进攻，立体式突破，最后达成成交。
课程摘要：本课程结合老师18年营销经历，基于消费心理学原理，直击人性底层逻辑，深刻洞察客户心理，让你在客户关系管理管理中牵引客户，掌握主动权。课程内容通俗易懂，全部还原工作场景，通过实战性演练，输出一套工具和方
课程摘要：礼仪，是个人素养、素质的内在体现，也是社会观的外在表现，更是企业形象的具体展现。通过礼仪的培训可以有效塑造个人的专业形象，使交往对象产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象，从而形成独特竞争优势。礼
课程摘要：崔老师擅长运用各种培训方式，本课程结合讲授、启发式互动教学、讨论问答、案例分析、现场实战演练等多种授课方式，有效活跃课堂气氛，并增强学员的学习效果。
课程摘要：客户关系是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系。这种联系可能是单纯的交易关系，也可能是通讯联系，也可能是为客户提供一种特殊的接触机会，还可能是为双方利益而形成某种买卖合同或联盟关系
课程摘要：随着市场经济竞争愈加激烈，服务已经成为一种竞争意识普遍应用到各行各业。随着银行网点转型，银行业只有不断提高其服务质量，用优质的服务打动客户，才能赢得竞争力。银行的产品，营销策略是很容易被竞争对手模仿，
课程摘要：当前医疗行业的竞争，包含了医疗软实力竞争与硬实力的竞争两个方面。随着医疗模式的转变，医疗体制改革的不断深入，“以人为本”的护理理念正逐渐普及。服务质量的提高，不仅包括了为患者提供娴熟的业务技术，还包括
课程摘要：新员工培训与发展，是一个企业所录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工从一个团体融入到另一个团体的过程，是员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能
课程摘要：服务是最能创造价值的手段，而良好的服务离不开礼仪的运用，不论多好的商口，留住顾客最终取决于服务人员的服务态度与服务礼仪。同时，在激烈的商业竞争中，竞争的成败也取决于服务的优劣。对服务行业来说，不论硬件
课程摘要：电力公司优质服务技能提升是时代发展，市场竞争的召唤，客户期望值越来越高，客户对供电企业的优质服务要求也随之提高。如何快速提升员工的服务水平，从而提高客户满意度，成了供电企业的重要目标。伴随国民素质全面
课程摘要：电力公司优质服务技能提升是时代发展，市场竞争的召唤。作为电力企业的一员，优质服务不仅是一句口号，更是大家不懈追求的目标。要切实做好供电优质服务工作，需要电力企业服务人员持之以恒地落实优质服务工作的各项
课程摘要：模块一服务意识与心态；谁决定了您的薪水；服务礼仪的根本；境由心生，向随心转。
课程摘要：本课程以政务交往中关系的应对为导向，融合了较多政府机关、企事业单位、社会团体最一线的政务现场关系处理案例，透视现象，实战解析，给出解决之道。帮助政府机关、企事业单位及社会团体的公务人员塑造个人和组织的
企业战略
企业变革
危机管理
执行力
企业文化
风险管理
商业模式
沙盘模拟
阿米巴经营
党建
数字化
互联网
碳中和
元宇宙
大数据
5G物联网
资本运营
企业投融资
并购重组
上市融资
非财务经理
全面预算管理
新会计准则
内部审计
创新能力
目标管理
沟通谈判
团队管理
领导力
创新思维
项目管理
中层管理
MTP
教练技术
基层管理
品牌管理
销售技能
大客户
工业品营销
金牌店长
狼性营销
短视频社群运营
新零售
新媒体营销
招聘面试
非人力资源
薪酬绩效
TTT
股权激励
职业化素养
培训管理
商务礼仪
采购管理
供应商管理
供应链管理
招投标
班组长
TPM
安全生产
6S（5S）
精益生产
质量管理
研发项目管理
研发管理
银行
房地产
电力
金融
物业
银保业绩倍增专家
银行理财经理培训师
医药营销培训专家
农资农牧行业专业营销讲师
物流培训专家
电话咨询
微信咨询
访问手机站
QQ咨询
用户注册用户登陆
雇主注册雇主登陆
广告服务
关于我们
联系我们
网站地图
友情链接
企业委托
扫一扫访问手机端
扫一扫微信咨询
