培训机构：广州沁天企业管理咨询有限公司

课程摘要：“存量倍培”——销售经理维系及客户价值提升培训课程是为结合电信运营商的实际情况量身打造的能力提升培训课程，通过系统的培训，提升销售经理的维系，同时结合客户情况加强业务加载提升客户粘性，体现客户维系的价

培训机构：上海信贺企业管理咨询有限公司

课程摘要：课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。通过音、视、图、文、讲师、数字等全方位互动，突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学习兴趣，内容全面且深入浅出，使之能够轻松

培训机构：郑州市新理念企业管理咨询有限公司

课程摘要：能加深彼此的了解，才能在工作中十分融洽地沟通和配合，员工才会成为优秀的员工，上司才会成为领导有方的上司。员工职场礼仪培训告诉你在职场里做人和做事的必备修养。

培训机构：郑州市新理念企业管理咨询有限公司

课程摘要：能加深彼此的了解，才能在工作中十分融洽地沟通和配合，员工才会成为优秀的员工，上司才会成为领导有方的上司。员工职场礼仪培训告诉你在职场里做人和做事的必备修养。

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课程摘要：企业需要什么样的员工？员工应该具备什么样的素质和能力？职场有哪些与社会不同的规则？这些问题不仅仅是员工需要了解和掌握的，也是上司希望员工所具备的。因为只有这样，员工和上司之间才能加深彼此的了解，才能在

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课程摘要：规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理的重要内容，也是贯彻企业执行力的重要保障性因素。因此企业的员工必须深入了解公文写作的原则、格式和技巧，规范日常工作中的公文写作，以便更好地落实和传达企业要求，提

培训机构：上海信贺企业管理咨询有限公司

课程摘要：本课程以“服务也是利润源”为核心思想，以“提升客户满意度与忠诚度”为主线，教授实战高效的“专业服务技巧”，让学员树立以服务创造价值的理念，以客户为中心的态度，真正理解客户对服务的观点，掌握专业的服务技

培训机构：上海信贺企业管理咨询有限公司

课程摘要：客户不一定记住你说过什么，但是客户一定会记住你给他留下的印象。客户服务人员，直接为客户提供服务，他们的一言一行就是最有效的品牌广告，比任何媒体、任何时段广告效用都大。满意的客户来源于满意的员工，满意的

培训机构：上海信贺企业管理咨询有限公司

课程摘要：1.了解客户消费时的基本心理因素2.如何掌握消费心态去提高服务水平3.客户心理与谈判策略—如何运用双嬴技巧与客户形成长期合作关系

培训机构：上海信贺企业管理咨询有限公司

课程摘要：统一观念，明确服务在企业价值体系里的定位，服务对企业的重要性，增强服务人员的自信心与自豪感；正确认识服务的内涵与特点，明确怎样的“服务表现”和“服务标准”才可以达到客户的满意建立大家对企业服务方式和服