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中层管理者职业技能提升训练

开课时间
2025年7月21日 至 2025年7月22日
上课城市
北京
课程费用
3980元/人
参训对象
中基层管理者、各级职业经理人、储备经理及企业骨干等后备力量等,需要提高管理技能的人士。

课程目标 Learning Objectives

本课程将以世界500强培养中层的理论体系为指导,结合企业经典案例,全面破解中层管理的密码,深度解密中层成长基因,主要就中层的角色认知和基本管理方法给出系统解决方案,提升角色定位、职业精神、团队打造、高效沟通、情绪管理等管理技能,明确职业化的工作方式,提高企业管理者的综合素质。

课程大纲 Course Outline

1.中层如何做好角色定位

角色案例分析

-做大气层还是放大镜

-做乘客还是司机

-做保姆还是教官

角色认知:三个维度

管理者与领导者的不同

四个重要的角色转换

优秀经理人的特点

管理人才的心理素质

管理者的四大职能

2.中层如何做好团队建设

团队的力量的故事:谁来了

拉绳实验:一定1+1>2吗

团队的力量:团队与群体的区别

了解你的团队成员:团队角色测试

为什么说西游记组合是一个团队

好团队的特征识别

团队的成长之路:从乌合之众到高绩效团队

如何打造团队精神

如何处理团队冲突

3.中层如何高效沟通

管理沟通的重要性:两个重要的百分比

沟通的模型:沟通的几个关键环节

沟通的漏斗:信息衰减模型

表达的三个关键要素:总印象原理

同理心沟通技巧

360度沟通技巧

-如何与领导向沟通

-如何与同事沟通

-如何恰当地与下属沟通

-与客户的同理心沟通技巧

4.中层如何做好领导和授权

领导力的本质是什么

权力和影响力的不同

建立影响力的准则

领导风格分析与测评

员工的成熟度分析

反馈与员工辅导技巧

如何进行有效授权

5.中层经理如何激励下属

下属缺乏积极性的原因:激励的模型

满意感与需求:激励的几个理论模型

激励因素及其调查

授权员工的几个软手段

激励的菜单

6.中层如何提升执行力

什么是执行力

执行力是一个系统工程

执行力的三个核心

执行力的四个方面

执行力的系统构建方法

7.中层如何提升情商

情商的四个方面

如何控制自我的情绪

如何影响他人的情绪

如何与不同风格的人相处

8.总结与回顾