中层管理者职业技能提升训练
上课时间:2025年12月22日,结束时间:2025年12月23日
上课地点:北京
课程费用:3980元/人
课程对象:中基层管理者、各级职业经理人、储备经理及企业骨干等后备力量等,需要提高管理技能的人士。
课程目标
本课程将以世界500强培养中层的理论体系为指导,结合企业经典案例,全面破解中层管理的密码,深度解密中层成长基因,主要就中层的角色认知和基本管理方法给出系统解决方案,提升角色定位、职业精神、团队打造、高效沟通、情绪管理等管理技能,明确职业化的工作方式,提高企业管理者的综合素质。
课程大纲
1.中层如何做好角色定位
角色案例分析
-做大气层还是放大镜
-做乘客还是司机
-做保姆还是教官
角色认知:三个维度
四个重要的角色转换
优秀经理人的特点
管理人才的心理素质
管理者的四大职能
2.中层如何做好团队建设
团队的力量的故事:谁来了
拉绳实验:一定1+1>2吗
团队的力量:团队与群体的区别
了解你的团队成员:团队角色测试
为什么说西游记组合是一个团队
好团队的特征识别
团队的成长之路:从乌合之众到高绩效团队
如何打造团队精神
如何处理团队冲突
3.中层如何高效沟通
管理沟通的重要性:两个重要的百分比
沟通的模型:沟通的几个关键环节
沟通的漏斗:信息衰减模型
表达的三个关键要素:总印象原理
同理心沟通技巧
360度沟通技巧
-如何与领导向沟通
-如何与同事沟通
-如何恰当地与下属沟通
-与客户的同理心沟通技巧
4.中层如何做好领导和授权
权力和影响力的不同
建立影响力的准则
领导风格分析与测评
员工的成熟度分析
反馈与员工辅导技巧
如何进行有效授权
5.中层经理如何激励下属
下属缺乏积极性的原因:激励的模型
满意感与需求:激励的几个理论模型
激励因素及其调查
授权员工的几个软手段
激励的菜单
什么是执行力
执行力是一个系统工程
执行力的三个核心
执行力的四个方面
执行力的系统构建方法
7.中层如何提升情商
情商的四个方面
如何控制自我的情绪
如何影响他人的情绪
如何与不同风格的人相处
8.总结与回顾
师资介绍
主讲老师:张老师Robert
教育背景:清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士
工作背景:曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
专业专长:战略与人力资源管理类:
《HR三支柱理念与实施指南》
《战略人力资源管理》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《高级招聘面试技巧》
《绩效管理与年度评估面谈》
《KPI的有效设定》
《薪酬与福利体系》
《成功建立企业的胜任素质模型》
《职业生涯规划》
《培训师的培训(TTT)》
《平衡计分卡与战略地图》
《流程管理》
《如何开展企业文化建设》
《组织机构设计与工作分析》等
管理与通用技能类:
《领导力与团队建设》
《新任经理的管理技能训练》
《如何有效提升执行力》
《职业素质提升训练》
《如何创造性解决问题》
《高效能人士的七个习惯》
《时间与压力管理》
《压力与情绪管理》
《高效沟通技巧》
《会议管理》
《国际商务礼仪》
《时间管理》
《客户关系管理》
《助理与文秘人员技能必备》等
授课经验:
服务行业:
服务客户:无锡布勒机械制造
山特维克矿山工程机械贸易(上海)
东芝信息机器(杭州)
斯必能通讯器材(上海)
南京搏峰电动工具
腾达航勤设备(上海)
常州法力诺长城焊管
威乐(中国)水泵系统
凯斯帕液压(上海)
江阴贝卡尔特钢丝制品
格拉默车辆内饰(上海)
恺博(上海)车辆座椅技术
佛吉亚(上海)座椅
蒂森克虏伯鞍钢(长春)
柳州五菱汽车
上海德尔福汽车空调系统
威伯科汽车控制系统(中国)
艾默生动力传动(漳州)
上海普惠飞机发动机
哈雷戴维森(上海)
安博(中国)房地产咨询
华新(南京)置业开发
青岛万科房地产
欧尚(中国)
巴鲁夫(上海)贸易
苏州西门子电器
天津中远国际货运
盐城国际妇女时装
海南优美内衣
贝卡尔特(中国)技术研发
中国大恒(集团)北京图像视觉技术
扬子石化-巴斯夫
拜耳医药保健
中国移动(广东)
菲尼萨光电通讯(上海)
固瑞特(天津)复合材料
阿尔斯通
郑州长城水泥
中海油(天津)
东亚银行(中国)
大众汽车金融(中国)
东风标致雪铁龙汽车金融等等