项目管理

课程目标 Learning Objectives

随着市场竞争的日益加剧，企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。项目管理已经成为任何人都应具备的技能之一。本课程以美国项目管理协会PMI的《项目管理知识体系指南》PMBOK为核心内容，通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，使参加者理解并掌握国际先进的项目管理模式、方法、工具和技能，帮助提高企业的项目管理水平。

课程大纲 Course Outline

1.现代项目管理发展的观点

用系统的观点来认识项目管理

什么是项目、项目管理

项目的环境因素

项目管理的要素有哪些

项目管理生命周期

项目管理的目标

项目管理过程与知识领域

2.项目的组织管理体系

项目组织架构的设计

项目组织的项目管理体系

3、项目的范围管理

项目需求收集的步骤

项目需求管理的方法和技巧

项目变化对项目经理的制约影响

项目范围计划的关键流程和技巧

项目范围的定义及其意义

WBS是项目管理计划的基石

WBS模型建立的原则与技巧

练习:编制实战项目的工作分解结构WBS

4、项目进度管理

项目进度计划的编制及技巧

项目任务排序与网络图

关键路径法（CPM）

关键路径的选择与分析

项目进度控制的原理

项目进度拖延的原因分析

练习：编制实战项目的进度网络图

5.项目成本管理

项目成本计划的编制和技巧

项目成本的组成

项目成本绩效报告

项目成本的控制

练习：编制实战项目的成本计划

6.项目质量管理

领先的质量保证体系

企业对质量保证人员作用的误解

常见的质量保证工具

质量控制

如何获得有效的检查结果

7.项目采购管理：

项目中的设备采购

项目中的分包管理

8.项目的风险管理

风险的特点

项目风险管理的原则

项目风险的定性定量分析

风险应对措施

风险的监控与风险管理跟进

9.项目的人力资源与沟通管理

如何组建项目团队

如何获取想要的项目资源

激励团队的方法

有效的沟通的三个方面

如何合理的利用沟通技巧收集和传达信息

10.项目的整体管理与评估

变更管理

项目收尾绝对不是“无聊”的工作

有效的项目收尾过程