新角色-新任经理管理技能提升
上课时间：2015年2月6日,结束时间：2015年2月6日
上课地点：北京
课程费用：1980元/人
课程对象：中层管理人员、重点培养的企业骨干、新任经理、新任主管等。
课程目标
n 明确管理者的角色定位与核心技能要求；
n 学会将工作有效委派给员工的步骤与方法；
n 掌握员工激励与有效赞赏的原则与步骤；
n 认识组建团队的重要意义以及高效团队的运转；
n 学会对下属绩效管理的方法，正确指导下属工作；
n 建设高绩效的管理团队、积极、高效、发挥全部的团队潜力；
n 全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
课程大纲
第一单元 管理者作用为什么
一、 管理者作用为什么
? 学习目标与学习内容介绍
? 企业成功路径分析：经理在企业价值链中起什么作用
? 优秀经理对企业的影响：帮助主动脉：打通微循环
? 经理对于员工的影响：加入公司：离开经理
二、 管理者角色定位是什么
? 案例分析：李明的烦恼
? 管理者角色转变困难的三大原因
? 从I型人到T型人
? 管理者角色中的误区
? 管理者四个关键角色定位
? 管理者的五个核心任务
? 经理建设团队的12个关键问题
三、 成为优秀管理者如何做
? 如何加快角色转变
第二单元 界定结果的任务委派
一、 从任务到目标
? 学习目标与内容介绍
? 没有目标意识的危害
? 从任务意识到目标意识
二、 如何有效地承接上级任务
案例研讨:为什么干活认真却总受批评?
? 与上级沟通确定任务目标的三个核心步骤
? 为什么经理要有效委派安排工作
? 委派安排工作与授权的区别
三、 如何有效委派工作
? 委派安排工作前准备与思考
? 录像研讨:这个经理委派安排工作做得如何?
? 任务委派安排的五个核心步骤
第三单元 激励员工的赞赏技巧
一、 了解员工真正的激励需求
? 学习目标与内容介绍
? 从马斯洛需求层次说到双因素理论
? 激励因素与保健因素
? 研讨：经理的激励重点在哪里更好？
? 赞赏是最好的激励资源
? 了解员工真正的激励需求
二、 赞赏的益处与挑战
? 赞赏的益处与重要性—不花钱的最佳激励工具
? 研讨：赞赏与奖励的区别
? 赞赏的顾虑：为什么现实中经理不用这个工具?
三、 如何进行有效地赞赏
? 活动：你该如何表扬他？
? 赞赏他人的四个核心要点
? 练习：公开赞赏的四个核心步骤
师资介绍
主讲老师：宋湘生
教育背景：北京大学应用心理学研究生
工作背景：拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验，历任用友软件股份有限公司顾问学院副院长、用友软件集团培训经理、人才认证总监；IBM咨询服务高级顾问；北京广联达软件技术有限公司学习与发展总监、人力资源委员会秘书；深圳希捷尔人力资源有限公司总监、北京分公司总经理；文宏电脑科技发展有限公司总经理（联想代理商）。他是用友企业经营决策ERP沙盘模拟课程的开发者之一，美国Esprit《MOT关键时刻》课程认证培训师， MBTI性格测试认证分析师，用友ERP高级咨询实施顾问。
专业专长：主要致力于企业整体经营管理体系建设及课程开发，尤其擅长企业课程定制开发，能灵活将企业实际业务和课程内容结合起来。擅长于企业经营沙盘模拟类课程、体验式课程开发设计，同时在集团化企业培训管理体系建设、企业顾问学院建设上、企业管理干部培养体系建设上、创建企业学习型组织工作上有相当丰富的经验。
《新任经理综合技能提升》、《关键时刻MOT—全面客户服务》、《OJT宝典-部属培养与教练技术》、《要事第一的时间管理》、《高效跨部门沟通》、《企业经营管理决策沙盘模拟训练》、《项目管理沙盘模拟》、《激发团队动能》、《企业培训管理体系建设与管理》、《企业内部讲师技能培训》等
授课经验：
服务行业：
服务客户：中国海洋石油、中国移动、中国网通、中国国际航空公司、中粮集团、KAPPA中国、李宁体育、中国汽车研究中心、神州数码、柳工、中国石化、中化国际、用友软件、北京移动、三一重工、华润集团、嘉里大通、中国兵器科研所、中国民航信息、首都机场、新浪、方正集团、天津电力等
