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客户服务高端Top讲师

高端Top讲师

李萌馨
银行、证券、私募领域高净值客户经营及产品营销专家

老师简介：李老师在财富管理及资产管理行业有近20年的工作经验，先后在银行、财富管理、资产管理及保险公司的头部公司中有着多...进入讲师主页>>

主讲课程：1、《基于富人心理学的高净值客户经营理念提升》 2、《私募产品辨析及营销能力提升训练营（含通关1.5-2天）》 3、《基于配置思路下的保险营销全解析（含通关1.5-2天）》 4、《后资管时代的资......
林文
国家物业管理师，龙湖物业高级讲师

老师简介：有近19年的物业岗位管理及培训经验，其中涉及大型小区物业、大型商场、高档公寓、顶级别墅、繁华商务写字楼等。...进入讲师主页>>

主讲课程：《物业最新理念及服务品质提升培训》《龙湖物业服务品质“MOT”提升训练》《基于团队建设的管理人员职业素养提升和全员执行力提升》...
宫同昌
客户关系管理专家

老师简介：现任北京惠德培训学院首席讲师、北京同昌惠德科技有限公司总裁、国际电子商务师联合会北京管理中心主任；曾任美国著名...进入讲师主页>>

主讲课程：客户关系管理系列：《客户关系管理与大数据》《360°客户关系管理》《O2O 客户体验》《客户关系管理》《大客户关系管理》《客户关系管理维护与提升》《医药行业的客户关系管理》《互联网+时代的客户关系管理......
张椿龄
原微软在线中国区高级市场总监

老师简介：20年外资企业中、高层管理实战经验，4年海外学习及工作经历，历任微软、索尼、摩托罗拉、三星电子等企业中国区市场...进入讲师主页>>

主讲课程：《MTP：管理的五个关键时刻》《共情领导：哈佛大学丹尼尔.戈尔曼模式》《MOT：关键场景沟通》《驱动力3.0：团队激励的非传统模式》《向上管理：构建上下级共赢关系》《深度营销：消费者心理洞察与品牌营销......
刘凯
全球某知名科技公司数字化转型总监

老师简介：刘老师先后就读于武汉华中理工大学（学士），北京航空航天大学（硕士），国际认证项目管理专家（PMP）和敏捷管理专...进入讲师主页>>

主讲课程：《战略驱动的数字化转型》《数字化转型实操方法和案例分析》《客户体验创新设计工作坊》《Outside Box 跳出盒子的创新思维》...
张松波
战略和营销培训讲师

老师简介：张老师是管理学科班出身，在《TheInternationalJournalofLogisticsManagem...进入讲师主页>>

主讲课程：模块一：客户价值的深度洞察01《市场意识与营销思维》（返聘率极高，每年讲授20次+）02《市场营销4C洞察能力提升》（讲授次数多）03《消费者心理与行为洞察》模块二：客户价值的规划与创造01《基于OG......
李方（重庆）
高级客户服务管理专家

老师简介：进入培训领域10年来，李方老师在客户服务、客户关系、沟通和投诉、服务标准、满意度标体系建设、服务团队管理等方面...进入讲师主页>>

主讲课程：TOC类：体验管理课程1．《微服务、心体验-关键角色服务能力提升工作坊》（招行运营线课程）2．《极致服务创造口碑客户-打造高效的服务团队》TOC：服务沟通课程1．《卓越服务、温度沟通——服务团队礼仪及......
胡晓华
著名礼仪与服务专家

老师简介：银行礼仪与服务培训专家服务与沟通培训专家涉外礼仪与沟通培训专家心灵成长培训师中...进入讲师主页>>

主讲课程：银行服务礼仪系列课程：《银行网点标准化服务礼仪》《银行网点服务礼仪与沟通技巧》《银行职员职业素养提升》《银行标杆网点辅导》《银行大堂经理管理与服务营销技巧》涉外礼仪与沟通系列课程：《国际交往礼......