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客户管理金牌Top课程

金牌Top课程

重塑客情-客户关系的管理与危机化解

课程简介： 课程首先分析时代发展的客情趋势，从客情战术的升级，到客情纠纷的处理方法。助力各行业客户经理链接深度关系，提升合作效率。...课程详情>>

吴鹏德简介： 个人销售履历：连续8个月保持个人销量第一，常年销冠销售管理履历：带领团队连续20个月超额完成销售与利润指标...讲师主页>>
《客户关系管理CRM》

课程简介： 对于一个营销人员而言，最大的挑战是如何把一个“非常抗拒”的客户引导成为一个“非常信任”的客户，继而成为“愿意成交”客户，成交库里面的客户最后演变成为“重复购买”“重（zhong）度...课程详情>>

冯文简介： 【人生经历――10年的理论学习＋10年的培训经验＋10年的实战经验】冯老师的十年来一直在各大世界500强公...讲师主页>>
以结果为导向的客户关系管理

课程简介： 《以结果为导向的客户关系管理》是系统的高回报的销售技巧课程，它包括开场白、寻问、说服和达成协议以及处理销售人员最感头痛的面对客户的冷遇和异议的问题，理性地处理销售中遇到的各种情况。...课程详情>>

付刚简介： 曾任阿尔卡特（中国）金融行业销售总监、AVAYA中国通信设备有限公司中国区销售总监、普天集团政府事业部销售经理...讲师主页>>
客户体验分析和管理(版权课)

课程简介： 如何了解客户需求？如何提升客户满意度？如何进行用户研究？用户体验、用户需求和服务满意度，有什么关系？客户表达的需求，就是真实需求吗？如何识别真实的需求？客户服务，是要严格按照客户需...课程详情>>

季猛简介： 季猛老师，早年就读于悉尼大学（UniversityofSydney）和澳洲卧龙岗大学（Universityof...讲师主页>>
《以客户为中心的客户经营能力提升》

课程简介： 中国电信作为基础电信企业，运营商既属于通信行业，承担着国家通信技术发展的使命；同时又属于服务业，只有为政企客户及个人用户提供优质的硬件产品和软件服务，企业才能被社会认同，才能树立良...课程详情>>

李勇简介： 华为研发&项目管理近四年，百度产品经理四年（后期参与到百度云及人工智能项目中），易车VP两年，鲸工网COO两年...讲师主页>>
客户开发与客户关系管理能力提升路径

课程简介： 在客户开发与客户管理的路上，唯一的目标与核心就是：客户，读懂客户，一切才有的可谈！要想读懂客户，你就不能闭门造车、坐而论道，你必须从客户性格、动机上深挖痒痛，并借助正确的沟通方法和...课程详情>>

关家驹简介： 家驹老师从世界500强企业销售一线逐渐成长为大区经理，历经2C，2B，2G的不同业务模式的锻打，既能从渠道管理...讲师主页>>
场景营销—精准客户营销与客户管理

课程简介： 随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变，客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时，利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑...课程详情>>

倪莉简介： 倪莉老师拥有12年外企培训经验，12年银行培训服务、管理咨询与营销辅导经验。专注于银行服务营销、网点转型管理、...讲师主页>>
侧重营销-商战营销与客户关系维护

课程简介： 2022的您，还在按照传统的方法做外拓营销吗？想了解数字化赋能公私联动及零售业务批发做的方法吗？大数据的应用和公私联动已经成为新时期“在哪里找客户”的关键。...课程详情>>

刘佳和简介： 老师在在网点、支行、分行、总行四个层级都有工作经历参与了总行历次转型。课程基于多年行长工作岗位的实战提炼、基于...讲师主页>>
《银行结算账户管理之客户尽职调查》

课程简介： 近年来，跨境赌博、电信网络诈骗等违法犯罪严重影响人民群众合法权益、破坏社会和谐稳定，已成为社会一大公害。2020年以来，人民银行、公安部、银保监会等单位联合下发多项文件，要求商业银...课程详情>>

安迪简介： 安迪老师拥有10余年金融行业从业经验，曾先后任职于某大型外资银行，负责反洗钱&合规风险管理工作；曾任职于头部保...讲师主页>>
《客户经理的自我管理和客户关系管理》

课程简介： 2022年全球黑天鹅事件频发，受到全球疫情的原因中国经济持续下行，很多企业客户经营受到了很大的冲击。企业客户的现金流大量的减少，但固定支出不变，还面临着开工困难，创新转型难等问题。...课程详情>>

黄蔹云简介： 黄老师曾在国有银行工作21年，历任对公会计总账、会计科副经理、对公客户经理、对公业务部门经理。其中对公条线工作...讲师主页>>
《高效客户转介与圈层经营》

课程简介： 对于资深的理财经理，特别是私人银行理财经理来说，在工作中容易遇到的瓶颈包括： 1.老客户挖掘的差不多了，缺乏新的拓客途径； 2.盯上老客户的投资机构越来越多，竞争压力山大； ...课程详情>>

马雪薇简介： 10年公募、私募基金从业、创业经验，历任公募基金公司市场总监、内训师，私募基金公司创始合伙人，曾缔造私募创业4...讲师主页>>
《中高端客户分群经营分享及资产配置销售思考》

课程简介： 一、中高端客户经营的重要性 1.客群经营中存在的问题 2.中高端客户经营的重要性 3.与客群经营相关的考核...课程详情>>

芮华简介： 芮华老师有着15余年上市金融机构（其中招商银行13年、诺亚财富2年、并行省理财师协会3年）财富顾问、高级管理、...讲师主页>>
零售银行财富管理发展趋势与客户经营

课程简介： 【支行长/网点主任通用】(第一天）第一部分零售银行财富管理现状及底层逻辑一、Z行财富管理现状——他山之石可以攻玉二、Z行财富管理体系 1.打造盈利可持续增长模式...课程详情>>

杨阳（郑州）简介： 财务金融硕士、营销管理硕士风险管理师客户服务师经济师就职于招行银行深圳分行、总行、郑州分行。分...讲师主页>>
物业客户关系管理

课程简介： 物业管理行业发展至今，各地各物业管理企业的竞争不断激励，全国各地不论大小、知名非知名的物业公司之间的差距，也已经从最初的管理规模、管理业态类型、行业知名度等逐步转变为对客服务方面的...课程详情>>

邓玉麟简介： 专职从事物业管理工作二十多年，并在多家物业企业担任主要业务和职能部门的领导工作。曾任职集团公司运营管理部经理、...讲师主页>>
合作共赢—线路客户管理

课程简介： 了解熟悉不同类型客户的业务运营模式了解不同的思维模式，调整自己适应客户沟通风格熟练掌握开场白、提问、倾听等沟通技巧，与客户建立信任的合作关系 ...课程详情>>

姚俊杰简介： 教育背景:1982.9-1986.6河南师范大学英美语言文学专业学习，获学士学位；1990.3-1992.7郑...讲师主页>>
房地产销售客户关系管理

课程简介： 随着社会整体信任感的不断降低，消费者维权意识的逐步增长，市场竞争的不断加剧，市场竞争的实质变成了客户的占有率的竞争，如何在这激烈的竞争中与客户建立起良好的“信赖关系”扩大企业的客户...课程详情>>

茹翊芸简介： 13年房地产行业从业经历、国家二级心理咨询师、国内唯一一位拥有房地产实战背景+房地产培训背景+心理学背景三重资...讲师主页>>
如何有效开发新客户并保留老客户

课程简介： 如何有效地解决上述问题，将客户关系管理战略与理念，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的关注重点。...课程详情>>

张运来简介： 张老师拥有渊博的学识及近30年的大学授课经历，凭借多年丰富的企业战略制定、营销策划等领域的实战和培训经验，结合...讲师主页>>
客户关系的经营与维护

课程简介： 本套课程就是帮助销售人员从思维观念转变入手，学会有效地经营与维护客户关系，稳定销售收入，达成事半功倍的效果，延长职业生命。...课程详情>>

孙玉枫简介： 拥有五年的销售经验，十年的销售管理、培训经验，八年的销售管理咨询、培训经历，中国职业经理人协会首届宣讲师大赛三...讲师主页>>
客户分层管理与客情维系

课程简介： 在不断改善服务，找到赚取利润和服务群众的平衡点，如何能在争夺高端客户的同时留住低端客户，这是各个银行都要研究的课题，也是一种理想的状态。...课程详情>>

朱国敬简介： 朱老师拥有七年一线大客户营销经验、五年销售团队管理经验、十年咨询项目实操经验、五年大客户营销授课经验，曾为多家...讲师主页>>
拿什么来维护我的客户——中高端客户维护和营销

课程简介： 本课程学习我们该如何维护客户，树立诚信、严谨、和谐理财文化的理念，和谐理财文化的内涵，以客户为中心从单纯做利润转向做客户，充分利用现有产品为客户理财，提高客户忠诚度的几项基础要素等...课程详情>>

简单简介： 简老师10年银行业培训经验，6年银行业咨询项目管理经验；多家国有银行、股份制商业银行特邀讲师、网点转型顾问...讲师主页>>