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客户管理金牌Top讲师

金牌Top讲师

  • 黄金红

    黄金红

    历任 滴滴集团客服中心总经理 京东集团客服中心总经理

    老师简介:黄金红女士是国内客服行业最早的开拓者之一,从业24年,曾服务多家一流企业,积累了丰富而深厚的运营管理经验。...进入讲师主页>>

    主讲课程:《紧贴用户体验下的服务运营绩效管理》 《客服中心高绩效运营管理能力提升》 《客户之声驱动客户体验提升之“道、法、术”》 《战略落地4步法》 《互联网思维下的服务变革与创新》...

  • 张运来

    张运来

    曾任北京工商大学商学院市场营销系主任

    老师简介:张老师拥有渊博的学识及近30年的大学授课经历,凭借多年丰富的企业战略制定、营销策划等领域的实战和培训经验,结合...进入讲师主页>>

    主讲课程:企业战略制定与落地类面向企业高管《企业战略制定与落地》(爆款课程)《双新常态叠加,战略的变与不变》《蓝海战略》《多元化战略,是馅饼还是陷阱?》面向企业中高层《企业竞争战略的选择与落地》(爆款课程)《战......

  • 付刚

    付刚

    曾任阿尔卡特(中国)金融行业销售总监

    老师简介:曾任阿尔卡特(中国)金融行业销售总监、AVAYA中国通信设备有限公司中国区销售总监、普天集团政府事业部销售经理...进入讲师主页>>

    主讲课程:《高效沟通技巧》《顾问式销售》《商务谈判》《企业员工职业化素养提升》《商务演讲技巧》《顾问式销售》《中高层领导力提升》《商务谈判》《销售技巧培训》《有效沟通技巧》《中层管理技能提升》《电话销售》《高绩......

  • 简单

    简单

    多家国有银行、股份制商业银行特邀讲师、网点转型顾问

    老师简介:简老师10年银行业培训经验,6年银行业咨询项目管理经验;多家国有银行、股份制商业银行特邀讲师、网点转型顾问...进入讲师主页>>

    主讲课程:一:管理岗课程 机关人员: 《银行组织行为学》《团队管理与员工激励》《中层干部执行力塑造》 《银行绩效考核与激励机制》 网点主任(支行长): 《团队管理——心灵管理》《银......

  • 倪莉

    倪莉

    银行网点营销管理专家

    老师简介:倪莉老师拥有12年外企培训经验,12年银行培训服务、管理咨询与营销辅导经验。专注于银行服务营销、网点转型管理、...进入讲师主页>>

    主讲课程:管理类:《网点经营管理与团队管理综合能力提升》《网点绩效改进与绩效面谈技巧》《高绩效团队管理与高效沟通技巧》《运营主管之现场管理与团队管理》《网点精细化管理之日常管理与高效沟通》《中基层管理者综合能力......

类别四:品牌与营销