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客户管理优选Top课程

优选Top课程

从市场开拓到客户管理的全面业绩提升

课程简介： 关于客户管理方面，企业80%的效益往往是由20%的少数客户创造的，针对关键客户的关系管理和深度营销对企业发展尤其重要，如何有效区分关键客户？如何持续提升关键客户满意度？如何持续提升...课程详情>>

包贤宗简介： 投身营销培训与咨询行业，受训学员累计超过8万人，曾多次创下“一次培训三年返聘”佳绩；先后操刀为30多家国内外企...讲师主页>>
竞争致胜杀手锏客户关系管理

课程简介： 这门课程，为企业全面介绍了CRM的理论框架、技术应用、管理方式以及成功案例。让企业在当下对CRM有一个重新的认识。本课程主要侧重理论和实践的破解，技术、系统知识作一般性介绍，旨在提...课程详情>>

黄志强简介： 黄老师深研营销板块，曾到德国大众考察学习，接触了企业所有部门，并参与了奥地利全球上市活动，深知国外多项领先销售...讲师主页>>
赢在找对客户——客户细分与进攻策略制定

课程简介： 在当今竞争激烈的市场环境中，销售工作的成功往往取决于你是否能够找到并成功说服那些具有高购买力、对业务有重大影响的优质客户。然而，许多销售人员常常在没有确定客户质量的情况下，盲目地进...课程详情>>

杨涛简介： 杨老师拥有世界500强企业营销管理实战经验，因出众的工作能力被领导派任接待国家级/省级领导，使得老师对于政企商...讲师主页>>
赢在客户关系的管理与维护

课程简介： 在企业营销与客户维护中存在两个销售漏斗，一个是营销的销售漏斗，大量的潜在客户积淀成少量的存量客户，另外一个是倒漏斗，少量的存量客户，经过维护开发，将形成一个巨量的倒漏斗，本课程围绕...课程详情>>

莫言简介： 18年+全国市场零售运营管理经验（行业：汽车、珠宝、服装），先后服务于上市集团、外资集团，历任总经理助理、全...讲师主页>>
客户管理和维护

课程简介： 在市场竞争日益激烈的现代社会，企业如何保持长盛不衰？哪些客户对于公司来说是非常关键的，影响公司未来的发展？企业的客户在不断发展，我们如何能够跟上客户发展的步骤？我们如何...课程详情>>

王翔简介： 在企业近15年的工作经历中，王老师曾服务于中国轻工业品进出口总公司（外贸销售），在职期间，老师对产品的营销有全...讲师主页>>
关键客户关系管理与二次营销

课程简介： 我们一贯强调如何开发新客户，却忽视了老客户尤其是关键客户的关系维护管理，特别是如何进行二次开发和深度营销。打江山容易，守江山难。关键客户大订单二次采购其难度不亚于一次新客户开发，竞...课程详情>>

诸强华简介： 诸老师任职世界500强企业日本重机（JUKI）华东大区销售总监期间，曾创年度销售额达3200万RMB,名列JU...讲师主页>>
客户关系管理与服务沟通技能训练

课程简介： 在当下竞争激烈的环境中，企业间的竞争最终体现在服务的竞争，唯有做好服务才是企业永续经营的法宝。企业员工要清晰认知客户关系维护的重要性以及如何做好客户服务。打造更好的服务品质、提升团...课程详情>>

隋海燕简介： 隋老师工作经验丰富，历任销售代表，销售主任，销售经理，内训培训讲师，具有丰富的一线销售实战经验和多年优秀团队管...讲师主页>>
完美服务——营业员主动服务规范意识与客户维系技巧

课程简介： 本课程根据企业的实际情况制订出一套个性化的营业厅服务课程与行为规范，帮助营业人员提高主动服务意识，在工作中灵活运用主动服务技巧，有效维系客户关系，提升营业厅服务形象。...课程详情>>

郑文茵简介： 郑老师为国内营销服务管理专家，19年世界500强通信企业一线培训实战经验，15年世界500强通信企业高层培训管...讲师主页>>
OTC超级代表三项必杀技修炼——精准拜访促进客户关

课程简介： “门店管理6要素”，通过对门店的分销、陈列、价格、店教、活动、服务进行专业管理，提升OTC代表门店管理的质量，能迅速促进门店的销售增长。“专业拜访6步骤”，能迅速提升OTC代表的专...课程详情>>

曹道云简介： 曹道云老师生物科学科班出身，多年来沉淀生物医药专业知识并持续在医药行业深耕实践，同时将实践经验经过积淀、总结再...讲师主页>>
代理商关系集中程度维护和渠道拓展

课程简介： 学习代理商客情关系走访与维护，渠道经理代理商走访机制与流程梳理，合作渠道发展的扶持等。...课程详情>>

杨睿简介： 11年管理及营销工作经历；12年职业讲师培训经历；专注于十多年的通信行业职业培训，积累了丰富的培训实战经验，授...讲师主页>>
银行客户关系维护与营销心理学之最终成交

课程简介： 存量客户约见成功率低，高拒绝率带来首先是令人失望的业绩以及营销资源的浪费；富含推销感知的电话吞噬优质存量客户，三番五次的消极体验让客户与我们渐行渐远；系统中的存量客户到底该如何营销...课程详情>>

李瑞倩简介： 李老师拥有13年保险销售管理及培训经验，是当地最年轻的高管之一，在管理过程中，将自己做客户服务的亲身经历及对保...讲师主页>>
医疗产品销售终端客户管理

课程简介： 要改变这种局面，需要我们构建以客户为中心的营销理念，全面了解医生群体在个体、职务、个性等各维度上的共性需求和针对关键客户精准营销的模式来提高营销效率。《以终为始，治本治标》正是符合...课程详情>>

刘霜简介： 刘老师拥有十五年顶级企业培训经验，助力职场小白升级销售大咖，乃至职业经理人，是销售团队最有力的理论及实战顾问。...讲师主页>>
好服务入人心——客户经营六步法

课程简介： 《客户经营六步法》课程使学员掌握如何快速建立客户信任，激发客户体验，深化客户关系、应对客户异议，从而与客户建立有速度、有温度、有深度的关系。...课程详情>>

田彩霞简介： 田老师是一位资深的礼仪、服务管理与心理培训专家，拥有10年礼仪与形象专业学习背景，师从中国NLP泰斗李中莹老师...讲师主页>>
《中国邮政集团客户维系与客户粘性策略》

课程简介： (领导开训:强调训练的意义和目的、纪律) 导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于大客户管理、售后服务等问题？每人提一两个问题，老师将这些问题作为案例在...课程详情>>

闫骞予简介： 曾帮助某国有银行个金业绩提升30倍；15年500强企业及银行销售管理与培训经验；中、农、工、建、交、邮储、六大...讲师主页>>
客户分类体系搭建与客户分级管理应用

课程简介： 随着市场竞争的加剧，企业越来越认识到，市场竞争就是企业争夺客户的竞争，企业要实现赢利必须依赖客户，要想在激烈的市场中保持优势，保持长期稳定的发展，就必须重视客户关系。对于老企业...课程详情>>

邹国华简介： 邹老师曾任富士康集团IE学院副院长，江西正邦集团江西正邦实业有限公司营销总监、商学院副院长；香港日升五金制品（...讲师主页>>
客户分层维护管理与厅堂营销技能提升

课程简介： 1、客户是银行的生存之本、发展之源，是银行业务经营的基础，高价值客户更是银行盈利的主要来源；2、目前金融机构个人客户总量多、分层不明、维护偏少、质量不高、价值贡献不大已成共性问题；...课程详情>>

杨越琦简介： 杨越琦老师近20年营销管理经验；资深银行驻点咨询师，主导银行、保险百余个项目；擅长《城区营销》《商圈营销》《整...讲师主页>>
客户服务意识全局观——体验时代下客户关系重塑

课程简介： 《客户服务意识全局观》是专门解决服务提供部门面临的困境而设计的课程。结合体验经济时代的特点，一方面采用案例剖析、小组讨论，工具演练等方式加深理解与实操，另一方面从高维视角审视服务全...课程详情>>

王晓东简介： 王晓东老师曾在国内知名上市人力资源服务机构担任高级培训产品经理&高级培训师职务，同时具有十余年企业培训的专业积...讲师主页>>
《客户管理与维护能力提升》

课程简介： 近年来，身为传统金融行业翘楚的银行机构面临新的机遇和挑战，银行营销业务团队正在承受和经历转型和升级的双重压力。在这样的从业环境下，银行营销团队渴望获得客户管理与维护的营销技能提升，...课程详情>>

李颖简介： 李老师拥有18年金融行业实战经验，任职银行期间，帮助银行不断突破业务规模，提升业绩成果。同时，李老师关注高净值...讲师主页>>
《客户管理精要》

课程简介： 在日常理财师拓客和面谈过程中，我们会遇到各种类型的客户，同时在应对不同的客户的过程中，每个客户推进的阶段都会有所不同，在财富市场一线的销售管理中，经过日积月累，我们形成了一套非常实...课程详情>>

朱震麟简介： 金融机构销售人员转型专家，帮助各类营销人员进行从类固收/信托类型的营销，转向二级/对冲类产品的营销，从非高净值...讲师主页>>
《客户分层分级关系维护与拓展》

课程简介： 中国财富管理行业处于一个非常有利的发展机遇时期，根据发达国家过去200年的发展经验，工业化完成之后，产业资本的初步积累完成，财富管理行业就会呈现爆发式增长，成为部分产业资本转型金融...课程详情>>

史慧简介： 曾任职于招商银行北京分行、中信银行总行，具多年零售银行从业经验。有丰富的中高端理财咨询服务经验，对当代银行经营...讲师主页>>
房地产企业客户关系管理与危机公关媒体应对策略与技巧

课程简介： 本次课程特邀在行业内有近20年工作经验的曾任职于万科的企业资深培训讲师姜老师主讲，姜老师将从客户关系的概念解读入手，通过房地产开发各个环节的客户关系管理导入，全流程为您解析客户关系...课程详情>>

姜子雅简介： 姜老师曾任职于深圳市万科物业项目负责人，星级培训讲师;深圳市宏发商业管理公司人事行政负责人、资深培训讲师;名家...讲师主页>>
《高端客户关系管理与维护》

课程简介： 随着新经济时代的到来，我们知道高端客户是企业至关重要的成功因素和利润来源，谁把握了高端客户谁就拥有了市场的主动权，使得企业的战略正从“以产品为中心”向“以高端客户为中心“转变。我们...课程详情>>

王毅简介： 曾获2008年北京奥运会志愿者优秀指导教师奖，全国“挑战杯”创业设计大赛铜奖，2010年上海世博会荣誉贡献奖，...讲师主页>>
物业公司公关协调与客户关系管理

课程简介： 【课程模式】讲授、分组讨论、案例解析、角色扮演、互动性游戏、视频演绎、经验分享等。...课程详情>>

刘炜简介： 新闻高级职称，国内多家高等院校客座和兼职教授；研究生学历，分别毕业于南京军事学院、中国科学技术大学管理学院。...讲师主页>>
客户关系管理的层次与分寸

课程简介： 现金流是企业赖以生存的“血液”，产品只有售出了才能体现价值，才能带来现金流，持续的现金流来源于被客户认可的服务。客户资源是个金矿、是棵摇钱树，它如同储蓄的户头，提高了客户关系管理能...课程详情>>

钮宏涛简介： 钮老师拥有近20年大型企业/营销管理实战经验，是从一线销售代表一路晋升至企业高层的实战代表，具有丰富的销售管理...讲师主页>>
基于总行CRM系统的存量客户管理

课程简介： 对商业银行来说，庞大的存量客户是实打实的一座“金矿”，这么多年我们也听了和懂了很多道理，诸如“横向分群、纵向分层、交叉销售、深耕客户”。但是，谈到存量掘金，我们如何结合自己的系统和...课程详情>>

刘勇军简介： 刘老师是中国“咨询+培训”的践行者，已成功在安徽、辽宁、广西、福建、甘肃、新疆、江西、云南、山西、山东、内蒙古...讲师主页>>