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ISO 9001实施战略

课程简介:
ISO 9001是国际标准化组织发布的第一个国际标准,自1987年首次颁布以来历经了4次改版,第四版发布于2008年11月15日。目前已经有160多个国家承认并采用。ISO 9001质量管理体系的关注焦点是:顾客满意。ISO 9001标准广泛适用性,它不仅适用于制造业,还适用于服务业甚至是政府机构,截止2007年12月31日全球已经有超过95万家组织获得了ISO 9001认证,其中中国超过21万家...

 

主讲老师:     



  ISO 9001实施战略课程大纲详细内容

课程分类: ISO9001

课程目标:

本课程旨在使学员理解和掌握ISO 9001:2008标准要求、掌握按照业务过程方法建立ISO 9001:2008质量管理体系的方法,通过培训学员可以:

  • 全面掌握ISO 9001:2008质量管理体系要求
  • 对组织的业务过程进行分析
  •  在组织内按照业务过程的方法建立和改进ISO 9001:2008质量管理体系

本课程同样适用于那些希望对现有质量管理体系进行改进的组织。



课程对象:

课程时间:2天

课程大纲:


  • ISO  9000简介
  • 质量管理体系实施步骤
  • 质量管理体系的策划(1)(过程概念)
  • 质量管理体系的策划(2)(过程确定)
  • 质量管理体系的策划(3)(过程分析)
  • 质量管理体系文件结构
    • 质量手册
    • 程序文件
    • 支持性文件
  • ISO 9001:2008质量管理体系要求详解
    • 管理职责
    • 资源管理
    • 产品实现
    • 测量、分析和改进