ISO 9001实施战略
课程简介:
ISO 9001是国际标准化组织发布的第一个国际标准,自1987年首次颁布以来历经了4次改版,第四版发布于2008年11月15日。目前已经有160多个国家承认并采用。ISO 9001质量管理体系的关注焦点是:顾客满意。ISO 9001标准广泛适用性,它不仅适用于制造业,还适用于服务业甚至是政府机构,截止2007年12月31日全球已经有超过95万家组织获得了ISO 9001认证,其中中国超过21万家...
ISO 9001实施战略课程大纲详细内容
课程分类: ISO9001
课程目标:
本课程旨在使学员理解和掌握ISO 9001:2008标准要求、掌握按照业务过程方法建立ISO 9001:2008质量管理体系的方法,通过培训学员可以:
- 全面掌握ISO 9001:2008质量管理体系要求
- 对组织的业务过程进行分析
- 在组织内按照业务过程的方法建立和改进ISO 9001:2008质量管理体系
本课程同样适用于那些希望对现有质量管理体系进行改进的组织。
课程对象:
课程时间:2天
课程大纲:
- ISO 9000简介
- 质量管理体系实施步骤
- 质量管理体系的策划(1)(过程概念)
- 质量管理体系的策划(2)(过程确定)
- 质量管理体系的策划(3)(过程分析)
- 质量管理体系文件结构
- ISO 9001:2008质量管理体系要求详解