质量管理者代表
课程简介：
本课程的设计是基于要满足目前众多行业企业中的质量管理者代表所提出的迫切要求，他们希望能更有效地增强他们在公司内作为质量管理者代表的作用。这种需要非常强烈，因为很多公司在进行认证过程中，通常没有全面考虑公司在未来质量体系的保持过程中会面临的问题。
质量管理者代表课程大纲详细内容
课程分类： 质量管理
课程目标：
本课程旨在使从事ISO 9000质量体系保持工作的学员全面地实际了解质量管理者代表在ISO 9000质量体系中承担的责任，同时提供给质量管理者代表多种有效和高效地开展工作的方法。对于已经是管理者代表或准备担当这一角色的学员，增强其技巧和效率。
本课程也将深入探讨各行业所面临的诸多实际问题，并提供建议和解决办法，以增强管理者代表实施质量体系的信心。
课程对象：
课程时间：2天
课程大纲:
- 质量管理者代表的理论说明
- 八项质量管理原则
- 过程方法
- 以过程为基础的质量管理体系模式
- 最高管理者的作用
- 对质量管理体系的开发和实施进行管理
- 对质量管理体系的保持进行管理
- 质量管理体系文件的电子化管理
- 提高满足顾客要求的意识
- 接待认证审核
- 对持续改进过程进行管理
- 超越ISO 9001要求的战略
