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管理者情商团队协作与沟通PDP

课程简介:
感觉与周围的同事沟通时会遇到很多困难,大家的想法不能和我一致;与有些人合作时,感觉到很别扭,他们做事的方法让我感觉很不对劲;我常常会和某几个人有冲突,让我觉得很累;

 

主讲老师: 林佳澍    查看讲师详情>>


工作背景:
曾任:海辉软件集团公司 培训总监曾任:惠普商学院 高级咨询顾问 (IT业500强)曾任:长江商学院 高级人力资源经理曾任:摩托罗拉大学 课程设计师,项目经理 (电信业500强)美国ATD人才发展协会培...

主讲课程:
培训师类课程《培训师授课技巧》(2天)《经验萃取及课程设计与开发》(2天,工作坊)管理技能类课程《金字塔 结构化思维表达与写作》(1天)《高效演讲与呈现技巧》(1天)《PDP情商领导力:带团队沟通的密...

林佳澍

  管理者情商团队协作与沟通PDP课程大纲详细内容

课程分类: 情绪压力

课程目标:

分析团队协作的重要性;

说明什么是行为风格及其作用;

分析不同行为风格的特点与典型行为;

识别自身基于行为风格的优势与不足;

运用与不同风格的人有效沟通的策略和方式。


课程对象:企业初级管理人员

课程时间:一天

课程大纲:


管理者情商 团队协作与沟通PDP

第一单元:

什么是行为风格

破冰活动

行为风格的理论概述

成功人士的3C:

Capability 能力

Character 性格

Communication 沟通

行为风格的重要性(对个人与团队的好处)

小组讨论与分享:我的风格我的事儿

 

 

第二单元

不同行为风格的特点与典型行为

支配型风格:特点、典型行为

表达型风格:特点、典型行为

稳健型风格:特点、典型行为

精确型风格:特点、典型行为

 

 

第三单元

与不同风格的对象沟通策略

讨论:不同风格的人如何相互看待

沟通的新黄金定律:人所欲,施于人

支配型

表达型

稳健型

精准型

小组讨论:与不同风格的人有效沟通