培训师培训技巧

第一天

课程单元

课程内容

前言

成人学习特点

成人学习偏好

成人学习法则

注意力曲线

遗忘曲线

不同学习方式

学习金字塔

小组讨论：成人培训的问题

第一单元 课前准备

现场布置

培训设备和小道具

着装

释放压力

培训师角色

第二单元  闪亮开场

问候

自我介绍

介绍课程内容、告诉好处

设计钩子，制造悬念

破冰活动

小组演练：设计和组织一个开场活动

第三单元  互动学习

提问与回答

开放式提问

封闭式提问

追问

反问

小组演练：运用提问和回答的技巧与学员互动

互动讲授方法

讲授法，讲故事，对比

小组讨论法

脑力激荡法

沙龙座谈法

角色扮演法

个案研究法

处理问题场面

小组演练：选择一个互动讲授方法，演练互动技巧

第四单元  总结升华

 “让我们来做一下总结”；

告诉听众将来的计划 — 在以后的课程中我们还会讲到……

制定行动计划

出乎意料的结束（神秘礼物等）

小组演练：设计一个总结课程的方法与学员互动