“三五一”执行落地操作模式

课程目标 Learning Objectives

适合谁听 Who Should Attend

本课程源数据未标注固定参训对象，按企业内训惯例按参训岗位定制：报名时告知参训人员的岗位与层级，讲师据此调整案例深度与研讨题。常见配置为企业中高层管理者、业务条线负责人与相关骨干。

课程大纲 Course Outline

第一部分：执行力源自何处？——找到推动行为的根本力量

1、行为驱动的基本原理——预期后果驱动行为

2、人只为自己看得见的结果去努力

3、人的四大本性：惰、贪、色、赌

4、激发员工行为的四大基本原理：操作条件反射、需求层次理念、人本假说、心智模式论

5、中国企业执行力问题的真相

第二部分：执行力四大根源

1、影响执行效率的八大因素

2、决定执行效率的两大类问题

3、企业执行四大根源：

好报才有好人

制度设计引导员工结果

环境造就人性

不是方法决定目标而是目标决定方法

第三部分：执行落地——执行力建设首因

1、执行落地缺什么？企业执行落地不力根源分析

2、执行落地的三大前提：启动员工、能力引爆、管控到位

3、执行落地三大引爆系统：动力系统——班校家模式、效率系统——目标量化模式、能力

系统——干部执行孵化

4、执行落地五大操作模式：

环境文化落地操作模式

成果机制落地操作模式

责任到位落地操作模式

质询检查落地操作模式

激励反馈落地操作模式

5、执行落地一大平台：结果型执行绩效管理平台

第四部分：动力系统——班校家模式

1、行为驱动四个车轮：环境驱动轮、信息驱动轮、动机驱动轮、文化驱动轮

2、行为的关键驱动因素

3、激励执行的八大机制

4、营造一个管理道场，推动企业内部形成“执行势能”

第五部分：能力系统——执行干部孵化

1、干部的成功才能保证执行的成功

2、执行干部培育四大法则

3、执行干部培育八大机制

4、干部素养落地六大关键词

第六部分：效率系统——目标量化管理操作模式

1、目标执行的落地化——纳入项目管理

2、以量化的年度经营计划为纲展开经营

3、事情结构化、工作模块化、人员专业化、流程简单化

4、用目标量化体系串联各部门的年度工作，达到部门间的有机协调指向整体绩效

5、目标量化管理三大机制

6、目标量化管理操作步骤

第七部分：建立执行导向——环境文化落地操作模式

一、环境造就行为

1、美国地铁杀人案的执行警示

2、执行的环境压力动力论

二、引导执行行为的信号机制

1、信号机制的设计原理：员工如何接收并感知信号？

2、建立三大信号机制：视听信号机制、感觉信号机制、心理驱动信号机制

3、管理信号的发出方式：文化、制度、规则、关键行为、管理动作

三、文化是环境的核心归因，环境是文化的落成基础

1、执行文化的基因是认真和务实

2、大白话才有力量：三大纪律八项注意

3、文化灌输的四大法则：密集宣贯、环境导引、行为检查、明确奖罚

4、执行环境的设计要素

第八部分：执行目标落地——成果机制落地操作模式

一、追寻盈利本源——找到企业赚钱的理由

1、企业利润源头是客户价值

2、客户价值原则四大基本法

3、外部客户价值梳理三大机制

4、内部客户价值链——关键价值链分析

二、找到客户，贡献结果

1、识别你的客户到底是谁

2、找准内部客户的三大法则

3、内部客户运营五大机制

三、执行结果平台的建设

1、结果定义三大体系

2、建设结果管控平台和结果管理工具

3、结果检查体系的设计

4、九段结果体系的设计，各岗位九段结果模板

5、结果反馈体系的建设：周计划、日结果

第九部分：责任到位落地操作模式

一、责任两大定律

1、责任稀释定律

2、责任跳动定律

二、岗位职责系统

1、明确岗位职责，指向执行目标

2、岗位职责结果化调整

3、从KFS到KPI，KPI指标系的建立

三、执行责任体系的设计

1、目标分解：目标卡、分解图

2、执行责任链的设计，梳理本企业的目标责任制

3、一对一责任与承诺体系

4、执行令训练

第十部分：质询检查落地操作模式

一、执行检查体系的设计原则：建立执行的跟踪机制

二、执行检查体系设计与训练

1、质询检查工具的设计

2、三大日常检查机制

3、质询会议系统：事实、数据系统；质询会议系统；行动改进系统

4、检查后改进系统

第十一部分：激励反馈落地操作模式

一、激励的三大基本原理

二、让执行者照镜子——建立反馈体系

三、给执行者加油——三大激励系统

1、高效动力会议系统，三套机制保执行

2、绩效挂钩考核平台

3、日常即时激励子系统

第十二部分：绩效管理平台

一、D1明确的岗位责任体系

二、D2关键业绩指标体系设计

三、D3业绩督导系统

四、D4业绩考核系统

结语：