非职权影响力
- 课程时长
- 12小时(按企业定制)
- 培训对象
- 按参训岗位定制
- 授课形式
- 企业内训 · 上门授课
- 课程编号
- 40706
在没有职权的情况下发挥影响力是现代职场对人才提出的新挑战,本次课程将通过系统化的方式帮助学员了解非职权影响力是什么,如何去做,辅以有效的工具,结合学员自身的实际情况,寻找可行的方案,达成改善承诺,在未来的工作发挥更大的影响力。
课程目标 Learning Objectives
了解影响力如何发挥作用
掌握发挥影响力的工具和方法
学会通过对话发挥影响力
建立自身影响力
适合谁听 Who Should Attend
本课程源数据未标注固定参训对象,按企业内训惯例按参训岗位定制:报名时告知参训人员的岗位与层级,讲师据此调整案例深度与研讨题。常见配置为企业中高层管理者、业务条线负责人与相关骨干。
课程大纲 Course Outline
开场互动:一心多用序言:课程目标及纲要介绍一、影响力的组成部分什么是影响力影响力的来源与职权无关的部分影响力的十大障碍二、发挥影响的五个步骤步骤1目标清晰目标的优先次序对他人的影响平衡短期与长期利益必须的与可商议的任务与关系的权衡步骤2分析利益相关人利益相关人的确定利益相关人的四种角色决策核准者审核检查者实际操作者支持协作者隐含的因素步骤3挖掘对方的利益和需求PIN:立场、利益、需求发现对方的立场明确对方的利益挖掘对方的需求沟通风格的内在需求四种不同的沟通风格:掌控型、表现型、亲和型、分析型不同风格的内在需求不同风格的沟通方式应用不同的策略步骤4盘点手中的筹码什么是筹码资源列表可用筹码的选择预期对方的需求步骤5灵活应用策略四种影响策略策略一:信任式影响策略二:交易式影响策略三:承诺式影响策略四:社交式影响综合应用三、影响力的对话明确方向与范围利益与需求的盘点筹码交换的准备沟通方式与风格的选择说服力的策略:IEG(动机、逻辑、同理心、协同)承诺达成与跟踪四、影响力的建立影响力曲线筹码的累积影响力的强化五、总结与行动计划世界咖啡:收获盘点制定个人行动计划