课程大纲:
1,什么是商业画布?9:00-9:20
完整的商业画布
九大模块的含义
经典商业画布案例展示
输出:了解商业画布基本概念
说明:从第2部分开始,将通过系列理念和工具的讲解,引导学员根据自身实际情况,逐步完成商业画布的9大模块。
2,从哪里开始?(VauePropositions)9:20-10:30
什么是价值?
价值三角
如何发现价值:11个领域
对价值的主张
讨论:价值列表
输出:探索目前项目已知和潜在价值,为后续环节做好准备
3,定义你的客户(CustomerSegments)10:30-12:00
客户发现与筛选:5大市场类型
乐高引导:客户画像
完成客户细分
客户的需求列表(莫斯科条状图)
与价值主张的对比
输出:明确定义客户,并对客户进行细分,了解客户的真实状况。检视客户的真实需求与我方价值主张是否匹配。
4,到达你的客户(Channes)13:30-14:30
渠道是什么
渠道的5个阶段
乐高引导:通达渠道
链条的启示
输出:明确产品或服务以什么样的方式送达客户,检视自身优势和存在的不足,寻求优化和改善方案。
5,与客户的关系(CustomerReationships)14:30-16:00
乐高引导:客户眼中的我们
客户关系如何驱动:3个动机
典型客户关系:6种关系
输出:转换视角探索与客户间的关系
6,收入来源(RevenueStreams)16:00-16:45
收费的方式:7种收入方式
定价的机制:固定与动态
讨论:重构价值网络
输出:澄清现有定价机制,探索价值链条和网络的重构,整合现有收入来源,发现新的收入空间
第一天总结16:45-17:00
7,回到内部(KeyResources)9:00-10:30
乐高引导:内部资源有哪些?
核心资源的盘点:4类核心资产
与其他模块的衔接
输出:发现核心竞争优势和比较优势,探索内部资源与价值主张和客户部分的关联。
8,关键业务(KeyActivit
IEs)10:45-12:00
乐高引导:关键业务是什么?
关键业务的分类:3种关键业务
适合你的模式
输出:盘点关键业务,利用自身优势,规避竞争陷阱
9,重要合作(KeyPartnerships)13:30-14:45
乐高引导:合作伙伴都在哪?
合作关系的分类:4类合作关系
合作的动机:3种合作动机
输出:明确重要的合作伙伴,发现合作伙伴的真正动机,找到双赢的合作模式。
10,成本构成(CostStructure)15:00-15:30
成本的组成部分
发现其中的关键
输出:发现成本涵盖领域及构成
11,展示与分享15:30-16:45
学员最终完成自己的商业画布
分组展示并讨论
合并为最终商业画布
输出:最终商业画布
总结:16:45-17:00