商业画布

课程目标 Learning Objectives

适合谁听 Who Should Attend

本课程源数据未标注固定参训对象，按企业内训惯例按参训岗位定制：报名时告知参训人员的岗位与层级，讲师据此调整案例深度与研讨题。常见配置为企业中高层管理者、业务条线负责人与相关骨干。

课程大纲 Course Outline

1，什么是商业画布？9:00-9:20

完整的商业画布

九大模块的含义

经典商业画布案例展示

输出：了解商业画布基本概念

说明：从第2部分开始，将通过系列理念和工具的讲解，引导学员根据自身实际情况，逐步完成商业画布的9大模块。

2，从哪里开始？(VauePropositions)9:20-10:30

什么是价值？

价值三角

如何发现价值：11个领域

对价值的主张

商业模式的确立

讨论：价值列表

输出：探索目前项目已知和潜在价值，为后续环节做好准备

3，定义你的客户（CustomerSegments）10:30-12:00

客户发现与筛选：5大市场类型

乐高引导：客户画像

完成客户细分

客户的需求列表（莫斯科条状图）

与价值主张的对比

输出：明确定义客户，并对客户进行细分，了解客户的真实状况。检视客户的真实需求与我方价值主张是否匹配。

4，到达你的客户(Channes)13:30-14:30

渠道是什么

渠道的5个阶段

乐高引导：通达渠道

链条的启示

输出：明确产品或服务以什么样的方式送达客户，检视自身优势和存在的不足，寻求优化和改善方案。

5，与客户的关系(CustomerReationships)14:30-16:00

乐高引导：客户眼中的我们

客户关系如何驱动：3个动机

典型客户关系：6种关系

输出：转换视角探索与客户间的关系

6，收入来源(RevenueStreams)16:00-16:45

收费的方式：7种收入方式

定价的机制：固定与动态

讨论：重构价值网络

输出：澄清现有定价机制，探索价值链条和网络的重构，整合现有收入来源，发现新的收入空间

第一天总结16:45-17:00

7，回到内部(KeyResources)9:00-10:30

乐高引导：内部资源有哪些？

核心资源的盘点：4类核心资产

与其他模块的衔接

输出：发现核心竞争优势和比较优势，探索内部资源与价值主张和客户部分的关联。

8，关键业务(KeyActivitIEs)10:45-12:00

乐高引导：关键业务是什么？

关键业务的分类：3种关键业务

适合你的模式

输出：盘点关键业务，利用自身优势，规避竞争陷阱

9，重要合作(KeyPartnerships)13:30-14:45

乐高引导：合作伙伴都在哪？

合作关系的分类：4类合作关系

合作的动机：3种合作动机

输出：明确重要的合作伙伴，发现合作伙伴的真正动机，找到双赢的合作模式。

10，成本构成(CostStructure)15:00-15:30

成本的组成部分

发现其中的关键

输出：发现成本涵盖领域及构成

11，展示与分享15:30-16:45

学员最终完成自己的商业画布

分组展示并讨论

合并为最终商业画布

输出：最终商业画布

总结：16:45-17:00