设计思维工作坊
课程简介：
设计思维不同于传统的工业产品设计，站在全新的角度进行思考，带来系统性的改变，从而取得极具创意的成果。设计工作坊将帮助参与者建立新的思维模式，应用设计思维的流程和工具，以全新的理念和实践进行产品或服务的设计。
主讲老师: 刘方（北京） 查看讲师详情>>
工作背景：
任职经历
阿尔卡特朗讯大学培训师
蔡司光学仪器培训经理
赫比国际总部培训与发展经理
英威达亚太区管理顾问
资格认证
上海世博局特聘培训师
社交风格（Socia...
主讲课程：
国际化管理类：
CC001跨文化沟通
CC002跨文化团队管理
CC003跨文化领导力
CC004外派人员赴任前培训
CC005虚拟团队管理
CC006国家文化
...
设计思维工作坊课程大纲详细内容
课程分类： 创新思维
课程目标：
设计工作坊将帮助参与者建立新的思维模式，应用设计思维的流程和工具，以全新的理念和实践进行产品或服务的设计。
课程对象：
课程时间：
课程大纲:
流程：
0热身活动：创新中的人
1设计思维是什么？
不同于传统的新思维
设计思维怎样做
互动：钱包设计
选定我们的主题
2共情的开始（Empathize）
了解你的客户
引导活动：客户之像
精确定位客户群体，并概括客户的总体特征及需求
总结：转换视角，从“客户”角度入手，确立思考方向
3明确定义（Define）
重新定义客户的需求
要素之辨
引导活动：莫斯科条状图（必须有的，应该有的，可以有的，想要但得不到的）
通过对不同要素的分析，寻找发展方向
引导活动：洞见之窗
在不同窗格中写下关注领域，形成使命宣言
总结：将客户的需求重新建构，为后续活动明确方向
4激发想法（Ideate）
激发想法的工具：
概念抽离
SCAMPER
强制关联
引导活动：客户体验之旅
围绕对客户需求和行为的分析，分组尝试提出解决方案，并以漫画形式展现。
总结：激发创意，寻找不同的观点，通过对创意的发散和收敛，确定产品实现的框架
5建立原型与测试（PrototypeandTest）
引导活动：乐高搭建原型
使用乐高玩具呈现解决方案或产品的原型，并进行分享与反思
引导活动：外来者的眼睛
小组间提出挑战，以检验原型中存在的漏洞和缺陷
6总结
世界咖啡：收获盘点
