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职业化形象的全面塑造

课程简介：
本课程从国际商务礼仪角度出发，帮助职业人建立合理的礼仪标准，课程采用演练式教学，使学员在课程中能够寓教于乐，课程过程里通过学员演练出的问题，我们进行纠正性指导，使学员能够真正掌握礼仪技巧。课程采用原理性导入，使学员明白礼仪的价值与意义，帮助自己提升形象同时，也提升企业的社会形象附加值。

主讲老师: 刘鹏查看讲师详情>>

工作背景：
十三年外企中高层管理经验华北地区多家企业管理咨询公司首席讲师米盖尔服装（中国）有限公司生产经理曾任摩托罗拉电子（中国）有限公司高级主管皮尔卡丹（中国）有限公司生产基地副总经理CGIE管理细胞生长课程、...

主讲课程：
管理技能系列：《领导角色认知与决策力》《管理者目标与效率管理》《管理者执行力提升》《管理者职业化修炼与危机管理》《教练技术与沟通式管理》《情境领导风格训练》领导能力系列：《领导艺术与领导力提升》《领导...

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职业化形象的全面塑造课程大纲详细内容

课程分类： 职业化素养

课程目标：

全面了解礼仪的重要意义；

确立礼仪核心与提升的基本原则；

改善职业化形象，提升工作状态；

塑造合理的行为举止，为人际交往建立基础；

学习如何接待客户，提升企业形象价值；

学习日常生活礼仪，为社交打下基础；

全面塑造自我习惯挑战的能力，做好随时调整应对。

课程对象：

课程时间：1天（6小时）

课程大纲:

一．商务礼仪的重要价值

1、五千年文明哪去了？

A、一个社会的贵族是引领礼仪的群体

B、企业家与土豪的区别

C、我国古代礼仪发达到什么程度

D、礼仪与社会环境的影响关系

2、木桶理论在礼仪中的体现

A、礼仪的核心价值

B、对不同人群的礼仪准则

C、第三方评价法看礼仪的全面性

D、礼仪如何给你加分

二.商务活动“形象”魅力----亮出第一张名片

1、商务男性“形象”礼仪――打造尊贵、优雅、值得信赖的商务形象

A、商务西装――一针见血的形象体现

B、商务衬衫――区分品位的细节展现

C、商务领带――代表立场的传递工具

D、商务配饰――体现修养的加分利器

2、商务女性“形象魅力”――塑造典雅、大方、赢得尊重的商务形象

A、商务套裙――一看便知的礼仪造诣

B、商务形象配饰――画龙点睛之笔

C、女士商务妆面――吸引眼球的利器

D、女士商务发型――表现身份的收官大餐

三．商务活动“举止”魅力——一杯包含韵味的美酒

1、商务情景三大场合

2、不同场景下的表现核心

3、对性格的绝对挑战

4、商务举止细节——用行为赢得好感

A、正确的站姿

B、从容的坐姿

C、优雅的走姿

D、合理的蹲姿

E、亲和的表情

F、优雅的取物

G、聪明的名片

H、科学的握手

四．商务“接待”礼仪——用心给自己加分

1、电话与沟通礼仪

A、时间与时机

B、接听要素

C、转接技巧

D、挂断禁忌

E、与人沟通的禁语

F、与人沟通的基本流程

G、与人沟通的点睛之笔

2、接送引导礼仪――永远用最合理的行为

A、引领陪同的站位及综合要求

B、上下楼梯的引导方式

C、搭乘电梯的礼仪

D、开关门的礼仪

E、自我介绍礼仪

F、送别客人的规格

G、送别客人的方式

H、送别的“后走”原则

3、座次礼仪――让合适的人坐在合适的位置

A、相对式房间的待客座次

B、并列式房间的待客座次

C、谈判横桌式座次

D、谈判竖桌式座次

E、商务签约座次

F、乘坐公务汽车的座次

注：如需加入餐饮礼仪，应说明讲什么内容，以便添加。

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