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职业人的正行为塑造

课程简介:
本课程针对员工日常工作的问题,从行为角度入手,明确具体的帮助员工提升工作绩效、职场认知度、目标完成能力以及为人处世的职业能力,课程结合职业化六维修炼课程,精炼行为层面问题,是员工塑造行为的宝典。

 

主讲老师: 刘鹏    查看讲师详情>>


工作背景:
十三年外企中高层管理经验华北地区多家企业管理咨询公司首席讲师米盖尔服装(中国)有限公司生产经理曾任摩托罗拉电子(中国)有限公司高级主管皮尔卡丹(中国)有限公司生产基地副总经理CGIE管理细胞生长课程、...

主讲课程:
管理技能系列:《领导角色认知与决策力》《管理者目标与效率管理》《管理者执行力提升》《管理者职业化修炼与危机管理》《教练技术与沟通式管理》《情境领导风格训练》领导能力系列:《领导艺术与领导力提升》《领导...

刘鹏

  职业人的正行为塑造课程大纲详细内容

课程分类: 职业化素养

课程目标:

认知职业人的进化过程;

认知职业人的工作行为来源;

认知职场环境对行为的影响;

认知开展工作面对的主要障碍;

掌握化解职场难题的主要技巧;

学会建立职业标准,并固化习惯;

跨越现有行为障碍,保障新行为的养成;

强化职业思维与行为,形成标准化。


课程对象:骨干员工,未经过软性管理能力培训的职场人士。

课程时间:1天

课程大纲:


一、职业化行为的发展历程

1、从管理发展发展看员工职业行为

A、原始社会的管理方式启示

B、泰勒的搬运铁块实验启示

C、霍桑工厂实验的启示

D,奥姆斯特声音实验启示

2、从企业管理看员工职业行为

A、中国企业的管理环境变迁

B、中国员工的基本特质变迁

C、中国员工的思维特点变迁

D、中国企业管理者成长之路

3、从实际工作看员工职业行为

A、从职位到资源改变

a、如何认知资源与问题的关系

b、工具:获取资源的技巧

B、问题到信息的转变

a、认知信息的传递方向与技巧

b、提供信息的关键点把握

C、行为到标准的转变

a、认知习惯养成的周期与特点

b、认知标准化的重要价值

c、建立16条工作标准

D,任务到目标的转化

c,建立目标导向的思维

d,认知如何形成转化

E,重新定义胜任力

a、评价自我胜任力的十个标准

B、提升自我胜任力的三大方面

二、员工职业标准化正行为

1、思维标准化

A、结果思维

B、根源思维

C、整体思维

D、沟通思维


F、协作思维

G、成长思维

2、行为标准化

A、执行力标准

B、任务承诺标准

C、资源运用标准

D、效率标准

E、危机管理标准

F、技术能力标准

G、沟通标准

三、针对工作开展的员工职业正行为

1、日常工作开展的主要困惑

A、缺乏工作激情-无精打采

B、缺乏人际关系-冷漠处事

C、缺乏向上沟通-刻意逃避

D、缺乏做事资源-不懂申请

E、缺乏责任担当-角色缺失

F、缺乏驾驭能力-认知偏差

G、缺乏理性思维-责任错位

H、缺乏发展计划-职业规划

2、准确认知职业价值观

A、我为什么工作?

B、我会干什么工作?

C、我怎么干好工作?

D、我怎么保障工作?

a、明确清晰的目标

个人目标与组织目标的冲突管理

个人目标的量化管理

确定个人目标与组织目标的交叉点

b、共同的行为规范与价值观

解读职场潜规则

案例分析:麦当劳的标准化管理

c、认知团队成员的差异性,建立信任度

案例解析:西游记取经团队的成员关系

包容与欣赏的一念之差

换个角度看世界,世界更精彩(内心价值观测试)

3、积极高效的向上管理

A、上级最大的价值?

B、辅佐上级的八个原则?

C、上级思维与下级思维的差异点?

D、有效配合上级的七个习惯?

E、尊重上级的主要行为

a、贡献力量

b、不盲从

c、提供信息支持

d、积极主动沟通

e、维护上级权威

f、承担自我责任