管理心理学：心理学在企业管理中的应用
课程简介：
在实践中，管理心理学能实现四项价值，即促进团队绩效、提升领导技能、改善工作环境、顺应社会趋势（如下图所示）。本课程是从上述四个方面，阐述管理心理学的原理及应用。
主讲老师: 刘向明 查看讲师详情>>
工作背景：
组织学专家、管理学者
CCTV2年度雇主调查评审专家
清华大学继续教育学院课程讲师
清华大学职业经理训练中心高管教练
主讲课程：
01《人力资源战略的规划与实施》
02《HR三支柱的规划与实施》
03《组织发展的六个步骤》
04《招聘甄选技巧》
05《培训体系建设》
06《战略人力资源管理》
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管理心理学：心理学在企业管理中的应用课程大纲详细内容
课程分类： 心理学
课程目标：
1.拓展知识领域：了解心理学对管理的意义
2.提升管理效率：优化影响效率的心理因素
3.丰富领导技能：掌握符合心理的领导技能
4.预见发展趋势：预见未来管理的心理趋势
课程对象：成熟企业的中高层经理、创业公司的创始团队
课程时间：6课时
课程大纲:
第一章概述：从心理角度认识知识体系
一什么是基础学科
1.学科体系：上游学科、前位学科
2.学科序列：硬科学、软科学、准科学、类科学
二什么是心理学
1.研究对象：心理学的研究对象，行为和认知
2.研究层面：心理学的六个研究层面
三心理学的三重性
1.知识：客观的知识体系
2.技能：作用于外的技能
3.能力：作用于内的能力
本章教学目标：让学员了解心理学为什么是基础科学
第二章演化：从心理角度了解管理演化
课前思考：人的工作本性是勤奋，还是懒惰？
一什么是管理心理学
1.效率科学：如何提高工作效率
2.人性科学：如何改善心理感受
二管理心理学的里程碑
1.经济人假设：科学管理运动
2.社会人假设：霍桑工厂实验
3.上进人假设：需求五层次理论
4.自主人假设：X理论与Y理论
5.成就人假设：动机双因素理论
6.兴趣人假设：工作特性理论
案例讲解：心理学对管理的推动
本章教学目标：让学员了解管理心理学的发展过程
第三章绩效：从心理角度优化绩效因素
课前思考：绩效改进，主要靠勤奋还是靠智慧？
一哪些心理因素会影响工作效率
1.属事因素：程序、流程、信息、工具
2.属人因素：感受、学习、能力、态度
二哪些属人因素要重点管理
1.学习过程：工作怎样从陌生到熟悉
2.融入过程：团队怎样从排斥到归属
3.提高过程：技能怎么从良好到卓越
4.发展过程：能力怎么从局部到全面
三哪些属事因素要重点管理
1.工作分解：工作任务怎么有效分解
2.程序改进：工作方法怎么持续改进
3.信息简化：怎样能让信息易于传播
4.工具优化：怎样能让工具易于使用
案例讲解：人人都参与的精益管理
小组练习1：工作分解的技巧练习
本章教学目标：让学员了解影响绩效的心理因素
第四章技能：从心理角度提升管理技能
课前思考：如何给管理技能分类？
一如何提高工作中的人际技能
1.倾听技巧：如何增加团队的凝聚力
2.表达能力：如何提高下属的理解力
3.激励方式：如何引导下属主动成长
4.行为纠正：如何推动下属积极改善
小组练习2：倾听和激励技巧练习
二如何提高工作中的概念技能
1.计划能力：如何提高思维的计划性
2.判断能力：如何提高判断的准确性
3.分析能力：如何提高分析的深刻性
4.决策能力：如何提高决策的有效性
三管理者需要哪些关键技能
1.联动设置：怎样让团队工作更高效
2.升维规划：怎么让团队视野更开阔
小组练习3：团队指令的技巧练习
本章教学目标：让学员掌握符合心理的领导技能
第五章环境：从心理角度改善工作环境
课前思考：人们喜欢什么样的工作环境？
一什么是工作环境
1.物理环境：物化的外在空间
2.感受环境：个人的内在感受
3.人际环境：人际的互动感受
二感受环境的改善
1.情绪改善：情绪感受有哪些共情
2.审美改善：审美体验有哪些共性
3.角色改善：个人对环境的主导性
案例讲解：个人主导性对寿命的影响
三人际环境的改善
1.互动改善：人际互动有哪些共性
2.身份改善：对象身份有哪些共性
3.信念改善：人际信念有哪些共性
案例讲解：对象身份对归属感的影响
本章教学目标：让学员了解改善工作氛围的方法技巧
第六章趋势：从心理角度预见管理趋势
课前思考：下一代人会喜欢什么样的公司？
一当代管理心理学有哪些特色
1.管理革命：以积极情绪为中心的管理变革
2.集体智商：以专业知识为基础的决策变革
二未来管理心理学的可能趋势
1.人际边界：人与人之间的边界意识加强
2.人格假设：基于独立人格的社会学假设
3.契约等级：情景化和契约化的组织等级
4.多元价值：基于人性的多元价值观并存
5.分布决策：专业分工形成的分布式决策
本章教学目标：让学员预见管理心理学的发展方向
