TOB团队业绩考核技巧及管理

主要收获

起点：认为团队化仅是单纯的增加人手

终点：认识各团队成员的作用及工作职责

课程大纲

一级标题

二级标题

讲解时长

引入：阿里的团队配置

阿里的案例

6分钟

第一章：店长的工作职责

店长的案例

6分钟

第二章：运营的工作职责

运营的案例

5分钟

第三章：推广的工作职责

推广的作用及案例

6分钟

第四章：客服、物流、美工的工作职责

几大职位的工作职责  案例     

17分钟

总结：×××××

3分钟

合计

43分钟

主要收获

起点：只要做好本职工作即可

终点：为自己争取更高工资，主动配合其他职位

课程大纲

一级标题

二级标题

讲解时长

引入：自己的职位该如何做的更好

提问

2分钟

第一章：各职位的考核几大重点

职业心态  基本素质 营销技能           产品知识

20分钟

第二章：考核的执行过程

七大成长步骤

33分钟

第三章：各职位系统化标准工具

客服的考核标准    运营专员的考核标准 团队考核数据模版  其他模版

120分钟

总结：×××××

6分钟

合计

181分钟

主要收获

起点：认为团队管理就需要严格

终点：靠体系和制度管理，磨合团队的实战招数

课程大纲

一级标题

二级标题

讲解时长

引入：你了解的团队管理

2分钟

第一章：管理体系的建立

目标跟踪体系     计划预算体系   绩效管理体系  薪酬激励体系

125分钟

第二章：团队的磨合技巧

传帮带    定目标拿结果

50分钟

第三章：团队的激励制度

团建 打鸡血 娱乐化 理念认知 员工自我能力发展模型

56分钟

总结：×××××

4分钟

合计

237分钟

主要收获

起点：

终点：

课程大纲

一级标题

二级标题

讲解时长

引入：×××××

第一章：×××××

第二章：×××××

第三章：×××××

总结：×××××

合计