人力资源管理职业化训练
课程简介：
人力资源管理职业化训练
人力资源管理职业化训练课程大纲详细内容
课程分类： 人力资源
课程目标：
1. 构建起人力资源管理的基本框架结构，为快速掌握主要操作方法打下基础；
2. 全面了解人力资源部经理的主要工作和常遇难题，以便迅速把握工作重点；
3. 初步掌握人力资源管理的主要工作流程与基本操作方法；
4. 重点提升人力资源管理的几个主要环节的几项实务操作能力
课程对象：
课程时间：
课程大纲:
一、人力资源职能管理的功能模块
1.内部均衡性
2.个人均衡性
二、职位评价系统七因素的比重
三、中国企业人力资源管理的典型问题
四、绩效管理目的
1.改善绩效考核将改进企业效益
2.绩效管理系统中HR与LM的角色分工
★关键考核指标-KPI举例
①成本 ②时间 ③数量 ④质量 ⑤客户
五、平衡记分卡
1.平衡记分卡的内容
2.平衡记分卡的因果关联Balanced Scorecard
★业绩指标考核举例
★行为指标考核举例
★分类加权汇总
六、企业管理人员绩效考核能力指标
1.管理能力
2.沟通能力
3.领导能力
4.认知能力
七、绩效辅导
1.一般绩效考核面谈程序
（1）考核准备
（2）考绩面谈
（3）考绩结果工作
2.有效的绩效面谈之要诀
3.绩效面谈注意事项
4.将评估结果反馈给部属有效的反馈技能
5.有效/无效反馈的特点
★摩托罗拉季度沟通对话
6.绩效管理面谈要点
八、成功的面谈经验
1.面谈前
2.面谈中
3.面谈后
九、面谈后的绩效跟踪
1.绩效跟踪要点
2.绩效跟踪的四个基础
十、有关绩效管理的重要观念
观念一：每一位经理首先是人力资源经理。
观念二：人力资源的核心是针对目标的绩效考核。
观念三：考核目的是保持员工和企业间利益平衡。
观念四：企业管理有四个终极目标。
★团 队 / 个 人 业 绩指 标 的 设 定 步 骤 示 例
★办公室管理流程
十一、人力资源管理新角色定义人力资源职能管理的功能模块
1.人员招聘录用与配置
2.绩效与报酬管理
3.员工关系和沟通
4.培训开发
5.影响生产力高低的因素
