品质管理与人际关系改善
课程简介：
众所周知，中国逐渐成为世界的制造基地之一，这是一个机遇，更是一个挑战。世界制造基地需要中国现代企业在生产管理方面有一个本质的提高。产量代表今天，品质代表明天，产量是用手做出来的，品质是用心做出来的。要想提升品质，只有企业品质管理的代表人物品质主管/经理掌握先进的管理方法、革新观念，才能在品质管理过程中不断地提升品质，本课程是为企业中的品质主管/经理精心设计，训练重点在“品质角色认知、协调技能、专业...
品质管理与人际关系改善课程大纲详细内容
课程分类： 质量管理
课程目标：
通过红中培训使学员全面掌握：
1、培养品质主管/经理应有的管理意识与工作思维方式
2、树立明确的职业发展目标；
3、了解良好的工作意识对职业发展的重要性；
4、加强同事间的沟通与合作，创造融洽与积极的工作氛围
5、掌握在工作中提升知识与技能的方法；
6、学会提升业绩的诀窍、如何把握晋升的机会。
课程对象：
课程时间：
课程大纲:
一、管理方法意识篇
目标决定出路
1、职业生涯规划
2、运用SWOT进行差距分析
3、运用OGSM确定努力目标
二、管理方法实战篇
着眼微观，练好内功
1、正确认识品质管理的角色
2、品质管理从品质意识开始
3、品质规划是您的标准作业指导书
4、品质管控与品质改善是您工作现场
5、质量管理原则是管理的基础
6、纠正与预防是管理的利器
7、用统计手法来与生产部门沟通
8、管好下属等于管好您的业绩
9、别忽略日常事务管理
掌握系统，放眼未来
1、熟悉公司业务流程
2、关注品质管理以外的活动
3、学会质量成本的管理
4、ISO与EHS系统管理
5、对任何新的系统倾注热情
6、对外的沟通技巧
三、管理方法持续篇
恰如其分地表现自己
1、研究并学习您的上司
2、别期望面面俱到
3、让业绩说话
4、做得好，还要说得动听
把握机遇,成就梦想
1、坦率地表达你的愿望
2、与企业共同成长
3、寻找更适合的发展空间
四、毕业呈现
轻松做品质主管/经理
