商超业务运作管理动作分解培训系列课程
课程简介:
商超业务运作管理动作分解培训系列课程
商超业务运作管理动作分解培训系列课程课程大纲详细内容
课程分类: 导购培训
课程目标:
课程对象:
课程时间:2天
课程大纲:
以情景对话的风格,模拟业务人员与超市打交道的各个环节(选点、进店合同谈判、产品上架、日常维护、价格纠纷处理、促销执行、季度业绩回顾),分析在这些环节上超市都有哪些规范?厂家会面对哪些问题?应该做怎样的动作来应对?使学员在掌握客户谈判方法,思路的同时,掌握超市谈判、日常管理、危机处理的具体步骤和应对动作,达到立刻学以致用的目的; 教会学员坚持运用商超五要素,把千头万绪的商超业务工作化繁为简,集中注意力,提高效率;建立商超业务管理体系——真正把商超业务五要素运作思路落到实处; 让学员对商超业代、巡场理促、驻场理促三个岗位的工作有清晰的流程性的认识,精确到每个岗位典型的一天做哪些工作,每天、每周、每月、随时准备、在需要时有哪些例行工作; 学习掌握必要的超市自身的营运管理知识,变成超市专家,更专业与采购交流谈判。