领导者之剑 —问题分析与解决能力提升（国际版权课程）
- 课程时长
- 2天，6小时/天（按企业定制）
- 培训对象
- 按参训岗位定制
- 授课形式
- 企业内训 · 上门授课
- 课程编号
- 62528
此课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》，是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程！据统计，"世界500强"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。身为企业领导或职业经理的您，是否渴望拥有全球通用的商务思维？
课程目标 Learning Objectives
通过培训，可以使学员掌握以下四套思维能力工具：
情景分析：弄清事实，把握关键，找到最有效的问题解决办法；
原因分析：推断原因，排除原因，花最小的代价找到最可能的原因；
决策制定：提高决策准确率和效率，使个人和集体决策更加透明和合理；
计划分析：掌控风险与进程，提高执行力，让工作在进展中持续改进。
适合谁听 Who Should Attend
企业中、高层管理人员、高级专业人员（如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。）
课程大纲 Course Outline
第一讲：情景分析核心：牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题1. 你关注的关键问题是什么？2. 关注焦点可以区分、细化吗？3. 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？4. 您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习第二讲：原因分析核心：比较法——帮您运用科学的比较法，用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因1. 您所关注的问题与观察到的事实是什么？2. 比较的事实是什么？3. 如何辨别独特的差异与变化？4. 如何确定最佳的比较方法？5. 如何辨识及检测可能的原因？6. 如何观察比较事实的每一个可靠原因？7. 选择最可能原因案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习第三讲：决策制定核心：定标准——帮您快速做出决策，选择解决问题的最佳方案1. 您想决定什么？您决策的标准是什么？2. 阐明决策的目的3. 确定决策的标准，风险的评估、权衡4. 预先审视潜在问题并予以处理5. 与标准相比较，您的替代方案是什么？6. 每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？7. 做出正确的决策案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习第四讲：计划分析核心：预防/应急、促进/利用——掌控风险与进程，提高执行力，使工作在进展中持续改进1. 希望的最终结果是什么？2. 计划中使用的标准或关键步骤是什么？3. 确定必要的任务、职责及时限。4. 辨别可能出现的潜在问题与机会。5. 发生问题的原因是什么？6. 怎样预防问题与增加可能的机会？7. 应急方案是什么？8. 您充分利用机会的打算是什么？9. 何时启动应急方案？案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
