一、变革时代，变是生存的基本条件
1.市场变化有点快
2.89-90年代-21世纪
3.互联网背景下的市场营销
二、市场营销理论在互联网背景下的升级及运用----------理论
1.宽度-深度-角度
2.竞争情况下，营销作用凸显
3.漏斗
4.营销关键词—4p-4c
三、营销的根本是哲学-----------------------思维
1.营销是术：在奇、在变，众横捭阖。奇而不邪，变而不偏，动而不乱。动静相宜：条件动，跟着动；创新；变和不变；可乐的变+可乐的不变；老酒和瓶。
2.以人为本：以人的心理认知为目标
3.顺势则生：动善时 动善势
4.有法无形：以客户形为形
5.终极表达：目标不是你的目标，你的目标是终极表达、第一原则、极致
四、营销模式的设计与创新--------------------模式、方法
2.条件思维：因果逻辑，果随因动
3.商业模式的设计思路
4.现代商业模式下的产品要素
5.现代商业条件中，哪些条件产生巨大变化
6.商业模式中的渠道理解-资源利用：
7.营销模式
a)维度一：主动性维度
b)维度二：渠道维度
c)维度三：时代特征维度
d)维度三：关键词
原子弹式：摧毁一切、大广告、大路牌；广告轰炸式--借助节日、大型活动赞助。
地雷式：重点埋伏、行业刊物、协会合作
地毯式：横扫一切、地面战，一户不落、电话、传真、邮件营销、DM直投
尖刀式：各个击破、项目制
养鱼式：进锅里来，圈子的力量、协会、圈子、群
病毒式：传染属性、服务
合作式--渠道合作；补充缺失的资源或速度
根据地：网上还是往下，要有个根据地。根据地要繁荣昌盛。
金手铐：会员储值卡
现代工具：O2O模式、百度合作、关键词
1.营销突破的五个关键要素
a)方向-客户定位：找到客气群，客户关键词，目标、方向：需要领袖思维；都是客户起点是谁；都是客户先抓哪个重点。
b)资源和工具--得当+与时俱进：走对路，跟方向有关系的工具、群体、组织、人物、时事、政策机会、国际机会等等；渠道，网络还是地面、人际关系还是病毒传播--人才
c)行为--切磋琢磨（对工具和软件，对网站平台规矩的了解）：日日新，日日变，日日好，日日改，日日高：人才+人员;创新-变；
d)过程-永动：永不停歇的活动：一年至少有1000个节日。你至少要参与100个。
e)双维度：十年+今天；形式+内容；炫酷+实力；外表+功能；功能+品质；旺在单点+赢在生态链；痛点、速度就是与时俱进
2.所向披靡-赢在营销前锋
a)客户心理与行为分析—三层依赖
情感依赖能力体系：礼仪能力、仪式能力、情商能力
专业依赖能力体系：顾问能力、专业依赖力打造；技术-技能
伦理依赖能力体系：位置能力、三纲五常五伦四维八德
b)营销流程要素把握：售前-售中-售后
c)营销端的能力打造
心态能力：正确的心理模型
执行能力：问题预判、分解能力（上三楼）、结果能力，事善能、问题分解、哲学辩证
通路能力：沟通谈判能力，听说问能力、谈判谋略能力
服务能力体系：消费体验、行业专业能力、人性能力、角度能力、为他能力、敏儿有功
信息能力体系：信息敏感度、信息获取、分析、应用能力
借势能力：时势造英雄
升级能力：PDCA 不贰过
e)大客户运营的能力模型
六、新背景下营销团队的打造与个体素养提升
1.市场精英七大心理模式培养
2.市场精英八大行为模式提升
3.卓越团队管理
