软件外包（甲方）项目管理培训课程
- 课程时长
- 2~3天（按企业定制）
- 培训对象
- 按参训岗位定制
- 授课形式
- 企业内训 · 上门授课
- 课程编号
- 703
金融、电信业等大型企业一般都设有IT信息中心。大型企业的IT信息中心一方面要维护所在企业IT系统的正常运行，一方面要开发用来支持业务部门运营的各种行业应用软件，而这些软件项目中的大部分都要全部或者部分外包给软件开发商来共同协作完成。 软件外包项目启动前，通常是由甲方的A业务部门提出需求，再由B部门整理需求，然后选择相应的软件开发供应商（乙方），之后就是和外包方签订软件外包服务合同。合同签订后，外包实施方就开始着手软件的需求分析、设计、编码和测试等工作，期间外包方和实施方要进行多次的沟通和协调，最终项目开发结束，由外包方进行验收。 软件项目外包就本质来说，是软件开发过程从公司内部部分或全部延伸到公司外部的管理规范与管理技术。外包项目和常规项目在管理上有共性也有特殊性，外包项目管理更复杂，风险更大，沟通协调更困难，管理难度和不可控度要远远高于内部项目，需要更紧密的进度和质量监控。 甲方的项目经理经常会有这样的体会：设备采购、安装、实施项目即使再大也比较可控，而软件项目即使比较小也难以控制，一旦项目开始启动几乎就象逐渐陷入泥沼一样，骑虎难下。
课程目标 Learning Objectives
1. 掌握软件外包项目的基本管理模式
2. 获得关于软件外包项目常见疑难的解决之道
3. 了解外包方常用的对甲方不利的伎俩及应对方法
适合谁听 Who Should Attend
金融业、电信业等大型企业IT 信息中心的软件外包项目的项目经理，主管领导及相关人员，或者在软件项目中外包方的接口人
课程大纲 Course Outline
课程特点
1. 课程充分贴近和挖掘软件外包业务的特点和难点
2. 培训中以具体案例作为引导，全面分析和讲述从软件外包方的选择、需求分析、外包资源及责任管理、项目计划、项目过程的监管和协调直至项目测试收尾验收软件外包全过程的问题、方法和解决方案，是专门为软件外包实施人员量身定制的一门项目管理课程。
解决问题
1. 对软件外包方的选择和合同条款问题
2. 需求定义和需求变更的问题
3. 软件外包方项目费用的确定问题
4. 项目计划制定问题
5. 外包方的资源保障问题
6. 对外包方的过程监控和进度控制问题
7. 双方协同工作、分工合作问题
8. 软件测试和验收问题
