高绩效团队建设与有效沟通

主讲老师: 赵磊（北京）（培训费：4-5万元/天）    查看讲师详情>>

工作背景：
.长期华恒智信副总经理，高级合伙人 .资深人力资源顾问 .中国人力资源协会理事 .中华油等多家企业特邀顾问 .航空航天系统管理顾问 .中国企业家协会特邀高级培训师 .清华、北大等多家一流学府及专业机构特聘专业...

主讲课程：
品牌课程： 《战略人力资源管理体系搭建》 《人力资本开发与激励》 《工作分析与定岗定编》 《组织能力与领导力提升》 《绩效管理与考评技术》 《非人力资源经理的人力资源管理》 《中高层管理...

  高绩效团队建设与有效沟通课程大纲详细内容

课程分类： 沟通谈判团队管理

课程目标：

课程对象：中外合资企业、渴望学习高效管理新方法的国有企业、股份制上市公司、有一定

课程时间：1天

课程大纲:

第一部分支持企业战略实现的高绩效团队

1.高绩效团队与企业核心竞争力、企业战略之间的关系

2.量化分析评估具有企业核心人才方法——案例研讨

3.高绩效团队素质特征应用篇之一——木桶原理在实践管理中的应用

4.高绩效团队素质特征应用篇之二——火炉原理在实践管理中的应用

案例分享：不同企业文化导向下的团队绩效特色与高绩效团队特点

第二部分高绩效团队的特点与评价机制

1.团队形成高绩效的影响因素分析与对策手段

2.核心高绩效团队的核心素质特征（比马龙效应）

3.高绩效团队素质特征应用篇之二——帕雷托20/80定律在团队中的应用

4.实现高绩效团队运作的组织保障——角色管理与授权管理

5.团队内外冲突与例外管理

互动研讨：企业如何实现团队运作与团队绩效测评

第三部分实现团队绩效运作的“正式”协作沟通平台如何搭建

1.高效团队协作大平台如何构建——正式的组织形式如何保证沟通效率

2.部门内部沟通协作平台的构建与评估——例会管理与时间管理的应用与案例研讨

3.内部沟通协作平台操作方法实例一：——协作沟通指标设计与评估应用

4.内部沟通协作平台操作方法实例二：——部门例会管理与计划管理

5.内部沟通协作平台操作方法实例三：——信息管理与授权管理的应用

互动研讨：

1.高效率企业运行保障之角色的分共与协作案例

2.沟通小游戏与思考回顾

第四部分个体高效沟通的方法与技巧

1.人际沟通冲突问题分析与解决之道

2.商务/服务类岗位沟通管理重点与问题

3.岗位日常沟通程序与方法规范——岗位高效共享信息平台作用

4.与上级沟通的技巧与方法

5.与下级沟通评价的技巧与方法

6.与同级岗位之间沟通技巧与方法——正常的办公室政治与秩序

互动研讨：岗位之间有效倾听游戏与回顾