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营销团队管理赋能

课程简介:
《营销团队管理赋能》是解决上述问题的实战型课程,通过解读实战的营销管理理念、方法、工具,以及经验分享,帮助营销管理者建立起从业绩到行为的管理路径图,并成为一种可控的标准动作。提供给企业一套行之有效的营销团队管理模式,帮助企业营销团队步调一致、默契配合,强化指标管理和活动管理,保证业绩实现。

 

主讲老师: 张铸久    查看讲师详情>>


工作背景:
曾任:世界五百强laboratoiresjacqueslogeais法国洛斯大药厂(制药行业)区域经理曾任:伊莱克斯(家电行业)(中国)有限公司营销高管曾任:国美电器(家电及消费电子产品零售行业)总部...

主讲课程:
技能类课程:《商务谈判实务与技巧》(版权课程)《创新思维合作共赢-政企大客户顾问式销售》(经典课程)《价值销售—大客户“深度”营销》(爆款课程)《大客户关系维护与管理》《大客户项目开发与管理》《业绩倍...

张铸久

  营销团队管理赋能课程大纲详细内容

课程分类: 团队管理营销策略

课程目标:

帮助企业完善营销团队的目标管理和绩效考核体系;

提升营销团队执行力,有效实现公司目标;

掌握目标定制的方法及应用工具,制定符合企业实际的目标;

提升团队目标管理的技巧,掌握目标过程管理的重点及难点,确保目标顺利达成;

掌握营销团队的绩效评估手段,合理引导营销团队发展趋势,更好支持和激励营销团队;


课程对象:营销团队管理人员

课程时间:1天,6小时/天

课程大纲:


学习模块

课程纲要

模块一:

卓越营销管理

角色定位

 

     

常见的场景挑战:

我做销售的时候,风光无限,自从做了销售经理,领导反而对我的指责却更多了,为什么?

你将学习:了解销售管理人员的角色定位于职责;

l  营销管理者的角色定位;

l  营销管理者的职责

l  营销管理者的任务

案例:公司为什么让你来做这个经理?

讨论:我凭什么获得更多的报酬?

模块二:

营销管理者如何

做好目标管理

 

常见的场景挑战:

无法准确分解营销团队工作目标和每个销售人员工作目标,不知道如何推进销售目标的方法和销售过程的管控方法。我该怎么办?

你将学习:掌握OKMA在销售实际工作中的正确运用

l  了解成功的营销管理模式

l  知晓OKMA对于目标管理的意义

l  运用OKMA制定目标的重要性极其依据

l  了解达成目标的步骤

案例:我们今年的工作目标是什么?

讨论:如何估计客户的市场潜力

模块三:

运用RAC模型

提高销售绩效

常见的场景挑战:

销售人员回到公司,都显得很疲劳,但销售每天出去干什么,我不知道,怎么干的,我也不清楚,运气好,当月任务完成,运气不好时,我该怎么办?

你将学习:影响销售业绩的关键因素,通过RAC模型管理销售过程

l  从结果管理到过程管理,再到节点管理

l  销售绩效分析

l  提高销售效率的关键是加强对关键销售活动的把控

l  通过运用销售结果管理RAC模型掌控销售进程

案例:销售代表和经理的对话

讨论:过程管理的好处

模块四:

制定客户管理策略,提升客户满意度

 

常见的场景挑战:

小卢的一个客户上个月还合作正常,这个月突然说不合作了,到底发生了什么,小卢你在搞什么?

你将学习:通过客户分类和设定标签管理不同类型的客户,确保重点客户都在有效管控之中;

l  了解客户关系管理带来的收益

l  熟悉客户关系的四种类型

l  掌握让客户保持忠诚的有效方法

l  通过对客户进行标签管理提升客户满意度

讨论:面对你的问题客户,你的计划是什么?

讨论:如何通过给客户贴标签,做正确管理客户的动作

模块五:

领导和激励营销团队的有效方法

常见的场景挑战:

面对老业务玩世不恭,新业务三分钟热情,领导教我的组织方法不灵了,我该怎么办?

你将学习:介绍领导和激励销售代表的方法,让他们可以积极、主动的工作

l  了解销售激励的作用

l  销售队伍的激励原理与方法

l  人性激励常用办法

l   运用工具测试销售人员的激励因素

l  有效面对状态需要改善的销售人员

案例:老鸟、笨鸟和菜鸟

讨论:什么导致了小卢的抱怨

模块六:

情景式领导力

常见的场景挑战:

营销团队中既有新员工,也有资深销售人员,既有专业出身的人员,也有销售精英,作为销售团队的管理者,你将如何面对不同类型的员工,进行有效管理呢?

你将学习:如何根据不同的员工类型,有的放矢的采取适当的领导力,从而更加高效的实现团队绩效

l  了解五种人际影响力

l  了解六种领导风格

l  熟悉四种员工绩效表现情景

l  掌握适应4种情景的不同领导力策略

案例:西游记角色的人际影响力与领导风格



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