服务业非财务人员财务管理沙盘模拟演练
课程简介：
您拥有一笔闲置资金，大约在10万左右，国家目前扶植个人创业允许给您40万的贷款。您看好了服务行业因为衣、食、住、行是老百姓最基本的需求，只要经营合理是一个投资少、见效快的好项目。 您在店面选址、装修、招聘、采购、销售的方式等诸多环节因为以往的经验都不是您创业的主要障碍，以前经营不善是因为要么客人多得做不过来，要么没有事情做。到底是多揽客还是减少产能？还是少卖增加人手或者面积呢？
服务资源无法储...
服务业非财务人员财务管理沙盘模拟演练课程大纲详细内容
课程分类： 非财务经理财务管理沙盘
课程目标：
理解服务性企业的经营规律，掌握在财务分析的基础上，“聪明”利用公司服务资源，获得最大利润的方法
具体目标：
1）会看报表。表现在：
· 能够说明三张基本报表上各个数值之间的关系
· 会计算重要比率
· 能够说明重要比率和净利润之间的关系
· 透彻理解服务企业各个经营环节如何影响财务结果
2）在知道净利润结果的情况下，能够找到是什么关键行为性指标导致利润结果不好。
· 能够说明关键行为性指标背后受哪些经营管理行为的影响，能够指明应该通过哪些行
为措施改善有问题的行为指标，从而提高利润。
3）树立清晰的生意头脑，学会从数据出发寻找提高企业经营绩效的改进之道
· 找到提高收入降低成本的方法；
· 掌握这些方法背后的原理，使经营者有能力寻找更广泛的解决服务企业运营问题方法
学员对象
· 服务行业中希望了解财务和经营知识的非财务人员
· 服务行业中希望理解整体经营思路和策略重点的管理人员和资深员工（除高级财务
经理）
· 服务行业中没有经过系统财务训练的企业主
· 希望分析自己公司核心经营问题的服务业高级管理人员
课程对象：
课程时间：2 天
课程大纲:
第一部分 接受一家新的公司
您得到了一家服务业公司，公司资产规模不小。需要您先了解一下公司的财务问题。您首先需要学会通过财务数据看懂公司的财务报表。
· 财务名词意义
· 财务报表，名词分析
· 通过关键财务指标观察公司经营绩效
· 服务性公司毛利率和利用率的综合评估
· 资产的流动性和盈利性分析
· 了解总资产回报率、股东权益回报率
第二部分 服务业经营规律
服务业与其它行业相比具有易腐性和实时性的特点，依据其经营规律进行商业决策才能获得持续发展。
· 关键服务资源和产出
· 服务型企业的经济系统
· 客户需求与公司供给矛盾及其对策
· 寻找服务企业的关键经营问题
· 衡量关键经营瓶颈
· 寻找对策
