课程大纲:
第一模块:AI时代管理新视野
1.管理者的AI认知重塑
澄清对 AI 的常见误解,如 AI 会取代管理者等错误观念。
2.AI时代管理者的要求
明确管理者在 AI 时代的新角色定位与核心职责转变。
3.AI基础与应用管理场景
Ai的基础概念
AI在管理场景中的应用
方法论和工具:角色定位分析表,AI驱动的管理效能提升工具
教学方式:提问,案例解析,小组讨论
第二模块:目标设定
1.团队目标的明确与共识
上下同欲:理解团队目标的来龙去脉
期望管理:结合个人需求与组织绩效
案例:运用 AI 思维进行市场趋势洞察,助力设定更具前瞻性、精准性且契合团队能力的目标?
2.目标设定与分解
SMART原则助力目标规范
通过问题分析看本质
目标分解:从宏观到微观
模型:PIPE(MECE、优先级矩阵5W2H)
3.绩效设定与关键结果
从目标到关键结果的转化
绩效指标的设定与跟踪
方法论和工具:期望管理,SMART原则,PIPE模型
教学方式:提问,案例解析,小组讨论,实操演练
第三模块:任务分派
1.工作拆解与任务分配
工作分解:从复杂到清晰
准备的管理:让合适的人做合适的事
案例:基于对 AI 分析团队成员能力的理解,实现任务的合理分配与动态管理,提升任务执行效率
2.责任与协作机制
责任阶梯:提升团队协作与双赢
有效授权:明确权力,借力育人
工具:有效授权三步法
3.时间管理与优先级
按优先级定义工作
时间管理工具与技巧
案例:基于 AI 的时间预测与资源分配:
工具:借助AI日程规划工具
方法论和工具:责任阶梯,STAR准备度识别法,AI日程规划工具
教学方式:提问,案例解析,小组讨论,实操演练
第四模块:沟通激励
1.沟通的升级与协同
从刚性到柔性:从顺畅沟通到高效协同
AI 对员工沟通风格与偏好分析的作用。
研讨:如何利用 AI 营造积极的沟通氛围与激励环境,增强团队凝聚力?
2.冲突与代际管理
冲突管理:直面冲突化危机为双赢
代际管理:从代际隔阂到激活新生代
模型:BREAK模型
3.激励体系的构建
抓住激励的驱动点
激励3元素模型:意义-团队-价值
基于驱动力的创新激励方法
工具:最能激励新生代员工的5大工具
互动:非物质激励方法与技巧
方法论和工具:LASA模型,冲突应对矩阵,激励模型
教学方式:提问,案例解析,小组讨论,活动体验,实操演练
第五模块:绩效评估
1.绩效评估体系的构建
活力曲线:管理有方,保有团队活力
价值观评估:判断标准转化为具体行为
2.多维度评估与反馈
360评估:多维评价助力员工发展
绩效面谈:从被动跟进到有效赋能
绩效反馈:有效反馈赋能绩效提升
案例:如何运用 AI 实现绩效数据的深度分析,为员工提供精准的绩效反馈与改进建议?
方法论和工具:活力曲线,价值观评估,360评估
教学方式:提问,案例解析,小组讨论,场景模拟,角色扮演,实操演练
第六模块:人才培育
1员工 AI 认知培育
团队AI文化塑造
设计有效的培训计划与沟通方案,提升员工对 AI 的认知水平与接受度。
刻意练习:有目的的练习,从新手到专家
研讨:如何成功引导员工从抵触到积极应用 AI 工具?
2.职业规划与发展
平衡组织需要与个人发展
模型:职业发展TOP模型
3.教练技术与辅导工具
教练技术:让员工智慧自我呈现
聚焦式会谈:让学习和工作互相推动
模型:GROW模型
方法论和工具:TOP模型,GROW模型,ORID聚焦会谈
教学方式:提问,案例解析,小组讨论,实操演练