部门经理如何选、育、用、留人才
课程简介：
企业的竞争，其本质是人才的竞争。部门经理如何掌握选人技术?如何发展和提升教练技能?如何合理使用人才?如何保持和留用人才以全面营造企业核心竞争力? 这一系列问题困扰着每位企业家、每位经理人。本课程讲授选、育、用、留人才方法技巧，深入浅出而且实用有效，也是针对中国企业选、育、用、留人才诸多弊病的良药。
部门经理如何选、育、用、留人才课程大纲详细内容
课程分类： 非人力资源
课程目标：
使部门经理系统掌握招聘培训、用才和留才等方面的人力资源管理核心技术
课程对象：总裁/总经理、副总、HR总监、HR从业人员、各部门经理
课程时间：
课程大纲:
（一）员工招聘与面试
1、招聘的流程及误区
2、内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点
3、选才中人力资源部与其他部门的职责
4、结构化面试的方法与技巧
1）怎样问行为表现的问题
2）做完整的关于行为表现记录
3）倾听时全神贯注
4）掌握面试速度
5）维护候选人的自尊
6）非语言性暗示
5、面试中怎样区分“事实”和“谎言”
（二） 培训的战略及实务
1、公司培训发展战略的三个阶段
2、企业培训的流程及培训需求分析
3、如何确保培训中效果
4、培训效果的追踪及培训中常见误区的避免方法
（三）用人的真谛在于适才适岗
1、企业如何使用处于不同发展阶段的员工
2、企业用人要区分不同的职业倾向
3、不同的员工有不同的职业定位
4、员工根据年龄分为不同的职业发展阶段
（四）员工的授权和职业生涯规划
1、授权的模式及误区
2、帮助设计好员工的职业生涯
3、做好公司的人才梯队计划和人才测评
（五）有效的留人激励模式
1、马斯洛的人类需求理论
2、赫茨伯格的双因素理论
3、弗隆的期望理论和亚当斯的公平理论
（六）留人并不难
1、中国企业新旧激励机制对比
2、激励机制的运行流程
3、企业薪酬福利系统
4、福利百宝箱
（七）员工的离职管理
1、什么是淘汰管理
2、员工离职前的征兆
3、专业的离职面试
