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高效互动——绩效辅导与沟通实务

课程简介:
时下最热门的管理话题莫过于“执行力”,而执行力得到落实的根本标志是绩效的实现。作为部门主管,是否经常被下属问题所困挠:员工无法正确理解您的意图而导致工作差错?工作分派下去,往往自己常常得不到员工的正确反馈?找不到合适的方法和工具来帮助绩效表现较差的员工改善?对绩效不好的员工如何处理严重影响到部门管理的公平性?与员工进行绩效面谈达不到效果,却变成双方争执的机会? 绩效管理的真谛在于-主...

 

主讲老师:     



  高效互动——绩效辅导与沟通实务课程大纲详细内容

课程分类: 薪酬绩效

课程目标:

        理解企业绩效管理的真正意义、学习如何处理绩效不佳的员工、掌握绩效沟通与面谈的技巧、掌握绩效反馈与辅导的工具和方法、真正让主管与部属 “沟通”起来,在绩效提升的过程中体会互动的工作乐趣。



课程对象:企业中高层领导,HR总监、各部门经理、HR专员等

课程时间:

课程大纲:


    (一)绩效管理的基本知识
        1、什么是绩效管理
        2、绩效管理模型彰显员工绩效不佳的原因
        3、绩效管理常见的问题与误区
        4、推行绩效管理的建议

    (二)绩效辅导
        1、绩效辅导的正确态度与原则
        2、绩效辅导的核心技巧 
        3、员工绩效辅导与要点

    (三)各类的绩效面谈
        1、绩效计划制定的面谈 
        2、绩效追踪面谈
        3、绩效评估面谈 
        4、绩效改善面谈

    (四)如何做好绩效面谈 
        1、绩效面谈的流程
        2、绩效面谈的要点

    (五)处理绩效不佳的员工
        1、谁是绩效不佳的员工
        2、处理绩效不佳员工的原则与方法
        3、处理绩效不佳员工的责任归属


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