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如何用绩效管理提升部门业绩

课程简介:
第五代管理理论提出了两个重要的概念:“学习”与“共赢”,它取代了传统的概念“奉献”与“索取”。员工能否与企业同步发展,将最终决定企业的兴衰与存亡。作为一名经理,您首先要扮演的角色是一个人力资源主管,其次是教练,最后才是部门经理。您与部门的员工不是上下级而是绩效伙伴。只有这样才能达到企业“绩效突围”的整体目标。 本次课程讲述如何进行部门绩效规划,如何确定部门关键绩效指标(KPI),如何进...

 

主讲老师:     



  如何用绩效管理提升部门业绩课程大纲详细内容

课程分类: 薪酬绩效

课程目标:

    使主管人员明确认知绩效管理是管理者的首要责任,并全面系统掌握绩效管理技能



课程对象:企业中高层领导,总监、部门经理、经理助理、主管人员等

课程时间:

课程大纲:


    (一)全面理解绩效管理如何帮助企业实现战略目标    
        1、为什么员工表现不佳     
        2、绩效管理的真正目的
        3、个人绩效与部门绩效的关系

    (二)企业各阶层在绩效管理中的角色定位

    (三)绩效管理模型

    (四)确定关键绩效指标KPI
        1、KPI的概述
        2、部门KPI的提取与分解

    (五)过程管理——绩效管理的关键
        1、过程管理的三件事:纠偏、教练、激励
        2、过程管理的主要应用策略:质询会

    (六)绩效评价与分析
        1、绩效评价应建立在分析的基础上
        2、问题分析工具例举
        3、绩效评价的的方法及常见问题
        4、绩效评估流程中的反馈机制

    (七)正确利用评价结果——激励改善      
        1、评价结果在薪酬分配机制中的运用 
        2、评价结果在员工晋升机制中应用
        3、评价结果在核心人才管理中的应用
        4、评价结果在员工培训与潜力开发中的应用


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