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经理人如何管理绩效

课程简介:
如何管理绩效,如何提升管理者的执行力已成为企业普遍关注的问题。企业要管好绩效,建立并实施系统有效的绩效管理体系是其中的关键;全体员工特别是中高阶管理人员必须充分认识其价值并掌握相关技能。经理如何管绩效,牵涉到理念整合、责任归属、体系设计、技能提升和应用实施等全方位的管理要素。 “经理如何管绩效”课程就是基于上述理念而开发的,它是顾问师长期为企业辅导建立绩效管理体系中,对理论和实践的总结...

 

主讲老师:     



  经理人如何管理绩效课程大纲详细内容

课程分类: 薪酬绩效

课程目标:
1、从理念的整合和技能的掌握入手,全面提升企业管理者的战略执行力
2、强化和整合企业领导和各级管理阶层的绩效管理理念,正确认识企业绩效管理
3.正确定位企业领导和经理在企业中的角色,详解领导和经理在绩效管理中的责任
4、掌握绩效管理的具体策略及操作步骤


课程对象:总经理、副总经理、经理等企业中高阶主管

课程时间:

课程大纲:


一、观念与理念
(一)角色定位——管理绩效的关键
1、角色定位的缺失,将导致执行力的缺失
2、什么是领导?领导人的任务
3、什么是经理?经理人的任务
(二)绩效管理的价值
1、什么是绩效管理,与传统绩效考核的区别
2、企业为什么要实施绩效管理
3、绩效管理与企业其他管理体系的关系
(三)责任归属——绩效管理在企业成功实施的保障
1、管理者在绩效管理中的责任
2、过程管理与部门经理的管理技能
3、实施绩效管理对管理者的价值和意义
(四)管理绩效的基本要素定位
1、 管理绩效的核心:明确职责
2、 管理绩效的价值链:规划,过程,分析、问责、激励
二、管理绩效的技能和工具
(一)如何明确工作职责
1、 明确工作职责是绩效管理的基础
2、 工具应用:《部门职能说明书》《岗位说明书》
3、 《部门职能说明书》和《岗位说明书》的设计
实战演练:《部门职能说明书》与《岗位说明书》的设计
(二)如何规划绩效目标
1、 平衡计分卡与企业关键绩效指标(KPI)的规划
2、 规划企业关键绩效指标(KPI)的步骤
3、 如何分解企业关键绩效指标(KPI)
案例分析:某企业关键绩效指标(KPI)的分解
(三)绩效目标的执行、检审和提升
1、部门绩效目标的制订与分解策略
绩效目标的设计原则
绩效目标的A-SMART基础
绩效目标的分解和管理工具
绩效目标的分解程序与步骤
案例展示:某企业典型部门绩效目标范例
实战演练:用《绩效合约》制订部门绩效目标
2、过程绩效管理
① 过程管理的任务
② 过程管理的工具
②如何进行工作指导
③如何进行员工激励
④如何调整绩效目标
案例展示:某企业过程管理策略及工具应用
实战演练:用《绩效执行表》制订绩效行动计划
3、绩效分析与评估
以走动式管理获取绩效分析与评价依据
“五个为什么”和“换位思考”
绩效评估的步骤
绩效评估的技巧
…绩效评估常见的问题及对策
…绩效结果的激励性应用
案例分析:某公司绩效分析、评价及激励模式
4、绩效面谈与绩效提升
最好的经理是教练
绩效面谈的原则
如何进行绩效面谈
如何辅导下属建立绩效改进计划
…如何评估绩效改进的实施状况
案例分析:如何做绩效反馈
三、管理者如何参与企业绩效管理实施与运行
(一)企业实施绩效管理常见问题分析及应对策略
(二)企业绩效管理体系设计思路及推行策略
(三)管理者的变革思维建立与个体职业发展的互动关系